平安工商为消费者挽回损失16万元

　　 平安区工商局采取有效措施，全力开展整治和规范交易行为取得阶段性成效。共检查各类经营门店150家，出动执法人员70人(次)，责令3家房地产开发商和1家通讯企业规范了促销行为，行政指导30次，实施行政建议20次，行政告诫6次，查处“以保留最终解释权”为由侵犯消费者权益案1起，利用《反不正当竞争法》查办案件5起，虚假宣传案件1起。截至目前，共发布消费警示6期，受理投诉16起，成功调解处理16起，为消费者挽回经济损失16.7万元。

　　该局执法人员重点查处使用引人误解的语言文字或者以虚假的“清仓”、“换季”、“甩买价”、“优惠价”等方式，抬高原价或降价销售的实际价格与标示的折扣幅度不符，价外馈赠的商品(或服务)达不到零售商所公开标示的数量、质量等行为；查处利用促销活动销售假冒伪劣、不合格商品以及掺杂、掺假商品，销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品时谎称是正品等违法违规行为；查处供应商对直接向消费者、其他经营者销售商品或服务的价格予以限制的行为，或以节庆、店庆、新店开业、改造装修等为由收取费用的不公平交易行为；查处擅自使用或仿冒知名商品特有的名称、包装和伪造企业名称、产地、制作成分，及用虚假的宣传方式误导消费和欺诈消费者的商业欺诈行为。同时，严密关注消费领域危害性大、涉及面广的侵害消费者合法权益经营行为，利用媒体及时发布消费指导信息，引导消费者科学、合理、安全消费。加大对消费者投诉举报违法行为的查处力度，做到及时处理，受理一起，处理一起，处理投诉调解纠纷不过夜，从而提高消费预警效能，全力解决消费者合理诉求。