平安打造“四能”干部

　　 近年来，平安区三合镇注重加强干部队伍建设，着力打造“全科型”干部，力求干部做到“四能”，即进村入户能交流，面对问题能答疑，服务群众能办事，干部轮休能替岗，促进干部思想观念、工作作风、精神面貌的大转变。

　　今年，三合镇制定了《党员干部联系群众制度》，规定每周进村入户不少于一天，每月走访群众不少于30户，要求干部必须增强与群众交流的主动性，提高服务的积极性，掌握沟通技巧。做到进得了村，入得了门，坐得下椅，谈得了心，像家人、亲戚、朋友一样和群众去交流。实现与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”服务，做到知民情、解民忧、暖民心。每名干部必须具备释疑解惑的能力，熟练掌握和运用农村工作知识。以每周五集中学习为契机，要求每名干部职工结合自身岗位特点，互为老师各讲一堂课。通过相互学习，使干部职工不但提高了自身业务素质，而且熟悉掌握相关政策、业务知识，做到对群众有问必答，对能解决的问题当即给予答复和落实，一时不能解决的，记在民情日记上，及时反馈，加强沟通，尽可能帮助落实。

　　此外，每位干部必须弄清联系村的村情村貌、贫困低保户基本情况。收集群众在发展生产、基础设施建设、干部作风等方面反映的意见建议，并进行分类梳理，制定解决方案。督促村“两委”干部认真落实年度承诺计划，积极帮助村干部解决实际问题，破解发展难题。同时，推行“AB”岗制度，做到工作有人能代替，群众不跑冤枉路。在日常工作中，办事大厅服务窗口各岗位A岗责任人因各种事由不在岗，B岗责任人接替顶岗。做到干部正常请假、休假时，不因工作人员的缺位、空岗，导致办理服务事项缓办、延误，确保各项运作制度有效落实，使服务群众从“等等”转变为“马上办”。