【省运管局】海北州年度道路运输管理工作凸显亮点

17.12.2016  21:08
      2016年,海北州道路运输管理工作以培育市场发展、强化市场监管、提高运输服务能力为重点,以保障运输安全为核心,狠抓监管,开拓创新,年度道路运输管理工作凸显亮点。       
      一是积极推进城乡客运一体化发展,提升农村客运通达率。坚持因地制宜,创新方式在全省率先实现了100%行政村通客车。二是积极引导推广新能源车辆在辖区新增或更新的城乡公交行业的使用。年内海晏县新增10辆纯电动客车从事城乡公交车运营。三是以“服务理念精细化、工作措施人性化”为目标,全面推行“六个零”工作方式。即服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、法定之外“零收费”、服务基准“零投诉”,不断提升运输服务能力,受到运输服务对象的好评,在年度开展的社会群众和经营者测评时,满意率达到96%。四是大力推广网络远程继续教育,创新服务措施,真正惠及广大从业人员。安排网络远程继续教育机构工作人员入驻政务大厅道路运输服务窗口,为前来办理继续教育的从业人员提供网络学习的操作辅导,并督促驾驶员完成学习,年内通过网络远程继续教育学习的驾驶员817人,为从业人员节约培训费用约11万元。五是汽车站智能化服务惠及农牧民群众。全州三级以上客运汽车站均开通了网络售票,部分候车厅还提供了免费WIFI、电子图书、在线新闻、阅读角等,站务服务智能化让广大群众享受更多的获得感。