【高管局】省高管局圆满完成2016年春运工作

      2016年春运期间，省高管局围绕“亲情服务，温暖春运旅途”春运主题，加强组织领导，坚持优质服务，积极应对激增的车流、不断提高的出行服务需求和大范围的雨雪恶劣天气，保障了春运特别是春节假期高等级公路的安全畅通。
      一是打造文明高速，让群众出行更舒心。在春运保畅期间，省高管局各收费站“早部署、早安排”，合理调配人员物资，细化责任分工，票管员提前备足零钱和票卡，遇车流高峰时，后勤人员随时做好备勤上岗的准备。同时，积极加强与高速交警、路政及地方派出所等部门的联勤联动，切实提高快速反应能力和现场处置能力。各收费站以“暖冬行动”“情满旅途”主题活动为着力点，设立暖心服务站，为过往司乘及时提供出行路线咨询，免费供应开水、急救药品、简易维修工具等便民设施，以文明的服务全程助力春运，以优质的服务温暖回家之路。二是打造“温馨驿站”，让群众出行更暖心。针对可能出现的客流高峰，省高管局加强对服务区加油站、超市、餐厅、卫生间、停车场等服务设施的运营和管理。抓好停车场区的停车指引，引导车辆按需停放，加强保安人员配置和巡逻，确保服务区停车安全。加强公共卫生间的环境卫生清理，确保卫生间干净、整洁。加强生活物资供应，确保开水、餐饮、油料等供应充足，要求经营单位做好餐厅、超市货物、食材储备工作，确保食品供应充足。同时，确保母婴室、第三卫生间等人性化设施完好，为特殊旅客提供便捷服务。三是确保高速畅通，让群众出行更放心。春运期间省高管局安排部署各养护公司加强养护巡查，确保桥梁、隧道、路面技术状况良好、安全，并加大路面清扫频次，为司乘人员提供舒美的行车环境，同时做好了雨雪天应急处置工作。据统计，春运期间各养护单位投入人工6167人次，机械875台次，清理积雪10.13万平方米，撒防滑料534立方米，融雪剂272.4吨，巡路646人次，处理应急突发事件71次，807人次。四是加强信息服务，让群众出行更省心。通过省高管局高速公路应急指挥中心，做好了高速公路通行信息的采集、核实和发布工作。12122、客服热线24小时不间断的为公众提供实时路况、路径规划、救援帮扶等服务。省高管局门户网站、“青海高速”微信公众平台，青海交通广播等及时和适时发布了路况信息。高速公路可变情报板、服务区信息显示屏为路网中的公众提供了路况信息。五是强化应急救援，让群众出行更安心。春运期间省高管局安排收费站、分中心、养护公司成立专门的应急抢险队伍，节日期间做到24小时值班和信息报送，对重大事故、长距离堵车、重大路产案件做到及时、准确上报，并协调路政、高支等部门对高速公路交通事故快速处置、快速清理现场、快速恢复通行。
      省高管局将进一步春运工作经验，巩固工作成果，全面做好清明、五一、端午、国庆等节假日安全保畅工作，打造安全、畅通、快捷、舒适的高等级公路行车环境。