建行青海分行大力发展善融商务
青海新闻网讯 为加快善融商务发展、快速提升平台营销力和关注度,建行青海分行围绕“行业深耕,突出地域特色”的发展思路,重点以特色产品为目标,汇集特色食品类目,秉承“细微处融入百姓生活”的宣传推广策略不断创新营销主题,通过线上线下双线营销驱动,从而打造善融商务“精、专、特、优”的品牌形象。截至目前,建行青海分行个人商城成交订单3574笔,实现交易额481万元,布放商品584件,较年初增加298件,共组织开展线上专题营销活动7场,线下020体验活动7场,通过有效宣传,持续为客户提供了近千款具有本土特色的优质商品,宣传营销受众群体超过70万人次,协助近12家商户实现商品的持续销售。
该行一是抓好落实,积极推进。认真贯彻建总行善融商务工作重点,将善融商务定位“一把手”工程,正确树立发展善融商务是促进客户发展、增加存款、增强客户粘性的手段之一,着力打造平台商务特色,引入天猫、融e购等平台有一定电商运营经验的特色商户,如西北骄(牦牛肉)、绿草源(牦牛肉)、三江雪(枸杞)、青海康普(枸杞)等,提升区域商户品牌特色及影响力。二是加强合作,提升商户服务能力。加强与商户的沟通和合作,丰富商品种类,开展多种形式优惠营销活动。积极推进行内业务上善融商务。从本行集中采购、员工差旅机票和信用卡分期商户入手,通过善融商务,实现全流程电子财务业务管理。同时,组建善融辅导团队,协助客户做好网店装修、商品布放、营销活动策划等服务工作,提升基层行服务商户的能力,有效推进善融商务的发展。三是精挑细选商户,突出营销主题。以选择具有青海鲜明特色的商品为主,在入驻商户中重点筛选商品丰富,交易活跃的商户,开展了“购生态礼品、享健康人生”、“世界超净区的美味优选”等专项活动,电子券商城体验活动,参加了建总行开展的限时抢购和团购活动,并依托网点客户,在客户流量集中的网点,开展五期O2O善融购物体验营销活动,有效地促进了员工参与和客户体验。采用线上线下结合、多渠道并进的营销模式,分别通过95533短信、邮箱、互联网站、微博、互联网站、网点LED、微信等渠道向行外客户、行内员工同步宣传推送;并根据客户名单进行精准短信推介。以“喜气洋洋”电子银行员工体验活动为契机,通过对网点调研、电话答疑、业务传导,与网点、二级行之间交流互动等方式,缩短服务基层行半径,提高支持效率,使员工的参与率达到了100%,员工电子渠道活跃率在全国排名第二位。