乐都地税局开通微信公众平台 纳税服务进入“微”时代

11.09.2014  18:50

海东讯( 通讯员:魏占智    应红鹤) “发票丢失后应如何处理?”“个人月工资收入达到多少元才能纳税?”“纳税人办理税务登记,有无时限规定?若按期办理是否会受到处罚?”,不同的纳税人有不同的疑问,如何满足日益增长的涉税咨询摆在了我们地税部门面前。为更好的服务纳税人,近日,乐都地税公众微信平台正式开通,为纳税人提供了“点对点”服务,帮助解决涉税问题。

该平台依托12366纳税服务热线,将纳税服务与“便民办税春风行动”相结合,精心打造“ 信心服务”品牌,微平台专门安排精通业务能力、责任心强的干部精心制作图文并茂的税收专题知识,向关注的微群用户及时推送政策法规、办税服务联系方式、二手房交易政策、办理涉税业务需要的手续等事项以及与纳税人生产经营、生活密切相关的税收优惠政策,通过微信发布告之纳税人。除向纳税人和其他服务对象提供政策推送等“微”服务外,通过关键字的自定义回复,由纳税人自助查询相关涉税事宜,更方便快捷地了解税收政策。

该平台仅开通8天,关注人数已超  180余人,目前已发布各类图文信息8余条,解答纳税人咨询31条,获得了纳税人的好评。这是乐都地税税企QQ群开通之后与纳税人零距离服务打造的又一个沟通渠道。
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