创新微信平台模式 巩固税收宣传成果

来源: www.qhds.gov.cn

祁连地税微信公众平台主页面

近日，祁连县地税局开通微信公众平台，为纳税人提供方便快捷的掌上涉税服务，丰富纳税服务内容，提升纳税服务质量。

该平台设置“全局概况”、“办税指南”、“纳税服务”3个主栏目，包含“单位介绍”、“领导信息”、“机构设置”、“办税一次性告知事项”、“涉税举报”“政策法规”、“小微企业服务窗口”等12个二级栏目。同时提供多项个性化服务。一是多客服在线服务。由各科室7名业务骨干担任客服人员，负责在线及时解答纳税人的各类咨询、涉税举报问题。二是纳税人自定义服务。纳税人进入公众平台，无需逐项点击窗口超链接，只需在会话界面底部点击菜单项，就会自动收到平台设定的需求消息。三是纳税人网上评比税务人员“纳税服务之星”服务。由纳税人客观、公正的投票选出自己心目中的最佳“纳税服务之星”。四是网页链接服务。把现有的平台模块与总局网页做超链接，方便纳税人及时查询总局最新涉税公告及税收政策。