德令哈市：“一扇门”让群众办事少跑腿

　　青海新闻网·青海新闻客户端讯 一大早，王先生来到德令哈市政务服务厅，到不动产业务窗口办理房屋抵押权注销登记，在工作人员指导下，不一会儿，他办好了所有业务。

　　近日，记者走进州行政服务和公共资源交易中心，在不动产业务窗口旁边的税务窗口，前来办理业务的群众络绎不绝。前台工作人员认真受理着每一项业务，耐心细致地答疑解惑。市民办理完不动产业务后，只需在旁边的税务窗口提交材料就能办理其他业务。税务窗口与不动产窗口协同联办，改变了往常群众需在多个窗口排队办理业务的情况，让群众办理业务的时间更短、效率更高。

　　记者进一步了解到，因为受场地限制，德令哈市税务局没有进驻位于旧址的德令哈市行政服务中心，而是进驻州行政服务中心办公，导致德令哈市不动产登记办理等涉及缴税业务的部门、单位始终无法达成一站式办理，随着2019年6月17日德令哈市政务服务大厅搬迁工作的完成，“只进一扇门”改革工作取得成效。

　　让群众办事少跑腿，不是改革的终极目标，还要让数据多跑腿，让群众办事更方便。

　　“在旧址办公的时候，老百姓办理社保缴费业务要先到社保局开票，再去地税局换票，换完后再拿着票去银行交钱，最后把票拿到社保局，才算完成整个业务办理。”德令哈社会保险服务局办公室主任马超说，现在办理养老缴费比以前方便多了，只要在金保系统中查询出参保人的信息，按程序打出缴费单，通过金保网络推送到地税局，参保人在地税局刷卡缴费就完成了。现在和以前最大的区别就是一站式服务，老百姓不用拿着纸质材料往各单位跑了，通过电脑无纸化办公就能很快办完所有的业务。

　　市民王正来办理新车注册登记预选号牌业务，在工作人员的指导下，得知通过“交管12123”手机App就可以办理车驾业务。他说：“以前听朋友说办这个业务很麻烦，现在才知道不仅选号牌能在手机上实现，以后在手机App上也可以完成期满换证、遗失补证等多项业务，数据跑腿真是省时省力。”

　　我州推进政务服务事项“一网通办”开通集咨询、预约、预审、办件查询和公众评议为一体的网上政务大厅，加强网上政务大厅的日常管理和维护，落实专人在线值守，确保在线咨询及时回应，实现“实体政务”和“网上政务”双轨运行，群众在家也可享受贴心的政务服务。

　　据了解，海西州政务服务大厅升级更新实体大厅业务数据展示平台、办事指南导航系统、排队叫号系统、考勤系统、预约系统等功能和数据，切实提升实体大厅政务服务智能化水平。配套各类设备36台，设立自助查询、自助办税、自助签证、自助银行4个自助服务区，切实方便企业群众办事。