德令哈开通服务群众“直通车”

　　青海新闻网·青海新闻客户端讯 在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，德令哈市大力推行“一线工作法”，紧扣检视存在的问题和群众反映的难点问题，将阵地前移、服务前移、调解前移，确保主题教育取得实实在在的成效。

　　领导干部去一线推项目、解难题、抓发展，对重点项目、民生工程、脱贫攻坚、环境整治等工作，实行“日调度、周汇总、月考核”的调度机制；组织涉及项目建设的窗口单位和服务行业现场办公，高效推进项目建设；全市235个党组织开展比态度看服务、比难度看担当、比进度看成效“三比三看”主题党日活动，激励党员争当排头兵，实现项目攻坚加速度。

　　召开座谈会、民情恳谈会，收集意见建议，倾听百姓呼声，梳理出脱贫致富、就业养老、物业管理等方面群众反映最强烈的问题；全市各级党组织结合“大走访”“大调研”，发放意见表、设置意见箱、开设微信群和电子信箱、交流谈心，把问题找准找实，提高主题教育针对性和实效性。

　　稳步推进“最多跑一次”，把更多便民服务实招沉到基层，主题教育开展以来，平均日办件量达700余件，办件量及办结率与去年同期相比增长173%；“一站式”行政服务大厅75个行政审批窗口的服务，实现企业和群众到政府办事“马上办、网上办、就近办、一次办”。

　　健全完善矛盾排查纠纷化解机制，制定矛盾纠纷解决方案，注重引导，依法调解，加强与信访人的零距离接触，做到“件件有着落，事事有回音”；让矛盾纠纷预判分析关口前移，针对86家预存保证金单位，全面督促检查，保障预存保证金覆盖率达到100%。