德令哈：消费维权进农村、进社区

　　青海新闻网讯 为增强广大农村消费者自我保护意识，3月，德令哈市市场监督管理局联合市工商局组织开展了“3·15”进农村、进社区宣传工作。

　　丰富宣传载体，加强宣传效果。坚持现场宣传和媒体报道相结合的方式，在人流量集中区域设立宣传维权点，发放宣传材料，悬挂宣传横幅，播放宣传录音，大力营造活动氛围。

　　抢抓维权时机，消费维权进农村、进社区。为把新《消费者权益保护法》、新《食品安全法》等法律法规知识的宣传延伸至德令哈周边农村和社区，选派少数名族干部在怀头他拉镇、柯鲁柯镇、尕海镇、陶尔根家园等地通过设立咨询台、制作宣传展板、展示打假维权成果、普及假冒伪劣商品鉴别方法等形式，开展双语政策法规宣传咨询服务，提高消费者识假辨假能力。

　　创建维权途径，加强维权体系建设。结合315维权送法活动，进一步深入开展全市企业信用信息公示指导帮扶工作，对偏远农村地区的个体户开展一对一、手把手的现场指导，帮助其完成网络填表、申报事宜。与此同时，积极探索推行消费维权新途径，畅通12315消费投诉渠道，不断完善市场监管监管、行业自律、社会监督和群众参与的“四位一体”消费维权体系，不断提升全市消费维权的工作效能。

　　组织现场执法，加强消费维权力度。采取宣传、检查两手抓两不误的形式，将人员进行分组，在宣传的同时对周边商店、药店、饭馆、农资店等场所依法进行检查。同时，将农药、化肥、种子、及社区周边超市、商店、药店等场所作为检查重点，严厉打击“以次充好”，销售过期变质食品等违法经营活动。

　　截至目前，共印发宣传资料1000余份，接受群众咨询服务56人次，现场调解消费纠纷1起，责令现场处理及下架各类过期食品23箱。此次进农村、进社区活动，有效地提高了广大经营者、消费者依法经营和依法维权意识，为营造和谐执法环境，增强全民法治意识起到了积极的促进作用。