志愿者接受反恐培训“服务员”也当“安全员”

“十一”国庆节当天，北京市在天坛、陶然亭、玉渊潭、园博园和朝阳公园五家公园组织国庆游园活动，届时将有1600余名志愿者为游客提供志愿服务。昨天，他们中的400多名代表出席了在北京工商大学举办的誓师动员大会，并接受培训。

找到“志愿帆”就能找到志愿者

昨天的誓师动员大会上，团市委、市志愿服务联合会发布了本次游园活动志愿者的装备，包括长袖T恤衫、雨衣、帽子和小挎包等。为方便游客找到志愿者，团市委还设计制作了150个“志愿帆”，配发到五大公园的志愿服务岗位。每个“志愿帆”高3.5米，帆上悬挂“志愿服务岗”指示旗，可以拆卸组装，重量只有三四斤，方便志愿者随身携带。游客在公园中看到“志愿帆”，就可以找到志愿者。

记者了解到，除了1600余名志愿者在五大公园服务，还将有800多名志愿者在颐和园、动物园、景山公园、北海公园等旅游热点公园提供志愿服务。专业志愿者的参与是这次游园志愿服务的一大亮点。市志愿服务联合会依托应急志愿者总队、首都医疗卫生行业志愿服务总队等专业队伍，招募了消防应急、医疗卫生、文明引导、环保清洁、公园导览等五种专业志愿者，派到各公园参与服务，并为他们设计了不同颜色的马甲加以区分。

五大公园志愿服务各有特色

国庆节期间，各公园开展了各具特色的志愿服务。天坛公园引入“孙茂芳志愿服务队”，通过志愿者招募、青年折纸互动、东城特色旅游产品推介等板块展示志愿者的风采。全国道德模范孙茂芳本人也将亲自参与当天的志愿服务。陶然亭公园将开展“暖夕”项目，组织专业摄影志愿者为游园的75岁以上老人免费摄影。园博园将以“小V蜂回巢”为口号召唤园博会的志愿者服务国庆。

培训突出反恐安保

按照“上岗必培训、合格后上岗”的要求，所有志愿者都将在国庆节前接受集中或分散培训。志愿者们还每人收到一本专家编制的培训手册，涵盖岗位规范、礼仪要求、服务安全和人身安全防护等内容。记者在海淀区的志愿者培训手册上看到，“应急事件基本处置”占了四分之一的内容，从自然灾害到事故灾害，从人群骚乱到拥挤踩踏事件，志愿者的应急处置程序、常识与技巧都一一列明。上岗前，全体志愿者还将提前到各自的岗位和公园实地走岗，提前了解工作情况，并接受公安民警的有关安全、应急等方面培训，让每个志愿者既是游园活动的“服务员”也是“安全员”。（记者 雷嘉）