快乐排队

22.10.2015  09:40

  在我们生活的西宁这座城,现在,“排队”已经不多见了。每当看到小学生排队走出校门的时候,心中涌出的不仅仅是童年的回忆,更能深深地体会到那种文明有序和谐的氛围。

  或许对大多数上了年纪的人来说,每每看到一列列长队,可能都会想到物资贫乏时期,排队凭票购买食品及生活用品的热闹场景吧。那时,要去买东西,一定是小跑着去的,因为,去晚了就得排在队伍后面,手里紧紧攥着票,心里却总是十分忐忑的,就怕排到自己的时候东西都没了。可在物资丰富的今天,类似插队、“加塞儿”的现象却屡见不鲜,不仅如此,还有“生命通道被堵”、“中国式过马路”现象等也屡遭诟病,这是为什么呢?我想,真正原因正是规则意识的缺失。

  我们都知道,法治社会同时也是一个规则社会,离不开社会成员对各种规则的尊重和遵守。正是这些看不见、摸不着的社会规则,才让每一位社会成员在自己的既定轨道内工作、学习和生活。

  可以说,规则是一种约束,但同时它更是一种保护,既保护着别人,也保护着我们自己,更何况,尊重和遵守规则也是文明的一种具体体现。其实细想想,文明的养成有时也是从尊重和遵守开始的,当它成了一种习惯,当习惯成了自然,文明也就不远了。

  现在,将暂且丢弃的文明重新找回,的确需要时间,但明知缺失却不去补回来,或许才是真正的遗憾。

  说到这里,德国人的“快乐排队”就值得借鉴。德国人平均每次购物要排队7分钟,是欧洲的“排队冠军”。正如这句“像蛇一样排队”的俗语,德国人耳熟能详一样,德国父母和老师从小就要教孩子如何排队,排队在今天的德国已成为“新常态”,商家针对排队文化抓“排队商机”,出版社出版了《快乐的排队》一书教读者如何避开长时间的排队等待;餐馆、俱乐部等前面长长的队伍,已成为了品质的象征,有欧美的学者研究显示,排队能增加产品的吸引力,等待能让产品有所增值,而这增加的价值会让人在排队时更有耐心。

  从德国人的“快乐排队”中可以看出,在德国人眼中,排队象征着守纪和公平,是一种文明社会的表现,而尊重和遵守排队规则,需要更多的规则意识和耐心,这样看来,排队对于我们每个人来说都算不上难事,甚至,更应是一种自觉,并且是一种“快乐的自觉”。

  对于正在积极创建全国文明城市的西宁市而言,更需要倡导这种排队文化,倡导文明行为,让类似“像蛇一样的排队”的场景成为城市的一道靓丽风景,让我们每一个人都成为其中那一抹靓丽色彩。