11月13日，省邮政管理局局长赵群静带领由市场监管处、省快递协会相关人员组成的工作组，赶赴省内邮政企业和重点快递企业生产作业现场，督导检查“双11”快递服务安全保障工作，慰问奋战在快递行业一线的员工。
    检查组先后对申通、中通、圆通和EMS快件分拨转运中心、营业网点等十余处作业现场进行检查督导。详细了解了企业迎战“双11”的主要举措和生产服务情况，仔细查看了企业生产现场管理、过机安检、企业监控系统、离地设施以及其他新技术新设备的使用情况。检查组充分肯定了各企业在启动旺季保障机制、加强能力储备、运用现代信息技术、加强应急值守等方面的做法，并对企业在安全操作、服务管理、设施配备以及人员培训方面给予了具体指导。在邮政速递物流邮电南院揽投部，赵群静对EMS在今年旺季期间为其他企业快递员免费提供休息场所、提供热水及充电服务的做法提出表扬，并指出，同一屋檐下、同是快递人，希望邮政速递物流公司能发挥国企责任，为全行业“双十一”旺季服务保障工作贡献更大力量。鼓励大家要以最佳的举措备战“双11”，以最佳的状态迎战“双11”，以最佳的业绩圆满完成“双11”服务安全保障任务。
    检查组对企业旺季服务保障工作提出了四点具体要求，一是切实落实寄递安全“三项制度”。严格执行收寄验视和实名登记制度。落实过机安检制度，不走过场。要切实树立起“寄递安全无小事”的理念，确保寄递渠道运行安全平稳。二是寄递企业网点标准化进程要不断推进。网点服务环境、公示内容、硬件设施、安全制度要统一标准，展示企业品牌形象，展示快递行业形象。三是全力打造高标准、高质量的“双11”快递服务。要将运行组织与能力储备并重，把人员、设备、车辆、场地等资源有机融合，实现处理效率最大化，确保旺季期间服务标准不降低。四是要将考核培训与人文关怀并重，积极改善员工生活，合理安排轮班休息，维护职工劳动权益，保持员工队伍稳定，确保员工能够全身心投入旺季服务保障工作中。 

本文来源: 交通运输厅

16.11.2017  01:59