西宁市首家快递服务站试点运营 快递末端投递获突破

为进一步提升快递末端投递服务水平，让“小快递”真正服务“大民生”。西宁局积极推进快递“三进”工程，按照“监管部门指导、快递企业参与、第三方建设运营”的模式，经多方协调，西宁市首家快递服务站——“香格里拉社区快递服务站”正式试点运营，快递“最后一公里”末端投递难问题将得到有效改善。

西宁局结合本市快递末端投递难现状，针对快件投递过程中出现的及时送达难、签收难、投递到户难等投递瓶颈，多方调研，引导全市主要快递企业联合建设“快递服务站”，小区居民就近利用空闲时间到“快递服务站”领取快件。香格里拉社区快递服务站面积40平方米，营业时间自早9点至晚8点，目前已有圆通、申通、中通、韵达4个快递品牌入站，小区居民凭短信免费领取快件，领取或寄递快件方便快捷，使快递服务更加人性化和便捷化。“快递服务站”作为固定的快递末端投递服务平台，对全市快递企业开放使用，既保证快件安全，又方便用户取件，达到收件人与快递公司双赢效果。

参照首家“快递服务站”在末端投递中的运营经验，西宁局将加强对“快递服务站”的监管，并结合创建文明城市的标准，统一服务标识、统一门店形象、统一服务标准，合理布局，网订店取，全面推广“快递服务站”建设，打造快递“进社区”10分钟便民服务圈，提供规范便捷安全的服务，提升城市快递服务形象。