我省加强旅游消费维权服务

31.05.2015  12:07

  每年夏季是我省消费者户外游玩,外地游客来我省旅游的高峰期,为切实维护好新消法赋予消费者的合法权益,省消协决定从5月下旬至8月底,联合全省各级消协组织及青海湖景区工商局,开展为期三个月的“加强旅游服务监督,确保出行安全消费”维权服务活动。

  大到旅游景区周边购物;小到公园里游客乘坐的公园游船、游乐设施等,都与消费者息息相关,为完善旅游市场消费者权益保护的长效机制,指导旅游景点经营者提高服务理念和正确把握消费者的需求,全省各级消协组织在维权服务活动中将联合相关部门和行业协会对旅游景区周边的宾馆酒店、旅游景点、儿童游乐场所的服务质量及履行新消法的情况进行检查,重点检查宾馆酒店是否制定解决消费纠纷制度、有无霸王条款、餐饮卫生是否达标;旅游景点、大型游乐场所周边有无乱设摊点;门票、游乐场价格是否符合国家规定等内容。

  5月29日,记者也跟随省、市消协执法人员到人民公园进行检查。检查发现一户工商户违规使用仿真枪,两户商户未按规定亮照经营,对此,执法人员进行了警告,提醒商户们要亮照经营,对于不规范的经营行为限期整改。

  据悉,维权服务活动结束后,省消协还将就此次活动中查处的消费安全隐患和单位予以曝光,督促其整改。(一丁 )

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