打通农村电商服务最后“一公里”
由于我省农村、牧区地处偏远、交通不便，人口较少且居住分散，快递服务面临着较高的运输成本、投递成本压力，快递企业对在农村牧区设置营业网点普遍缺乏积极性，绝大多数农村牧区的快件只到县一级，农村牧区群众无法享受到方便快捷的快递服务。解决农村牧区快递服务最后一公里难题，势在必行……
“农村电商综合服务平台真真好！”
“庄稼人也有了自己上网的平台，可以自己上网淘宝，自家种的东西还可以放到网上往外卖，这样就能挣钱哩！”家住青海省海东市互助土族自治县塘川镇双树村民赵生奎高兴地说。早在半年前，“电子商务”对于这个村的老老少少来说还是一个陌生的名词，而如今已成为村里家喻户晓，家家户户忙里忙外、有奔头的营生。
早在今年4月，青海省首个农村快递电商综合服务平台——“圆通快递互助双树服务点”在青海省海东市互助土族自治县塘川镇双树村正式挂牌营业，这是青海省首个扎根农村、服务农业、面向农民，寓电子商务和快递服务于一体的综合性服务平台，电子商务开始走进农村、惠及农民……
“不用出村，就能自在、方便的网购。”村民乔福海边翻阅着购物网页边说。在这个村级服务站，安装的网络平台随时可为村民提供就近上网、网购的服务。快递员小陈介绍，服务站可为群众提供生活用品网上代购、特色农产品代收代售、农资供应、农技服务、医疗救助、农村金融等便民服务，让农村人在家门口享受到城里人的生活消费，“以后让我们自家产的农产品卖到全世界。”
据了解，该服务平台，主要提供网络购物、网络销售、网订店取、网订店送、缴费支付、取送货品、农村创业、本地生活等八个方面服务，可以及时周到为农村群众提供生活用品网上代购、特色农产品代收代售、农资供应、农技服务等便民服务，让农村群众足不出户就能体验到优质便捷的电子商务和快递服务，为农村群众生产、生活、休闲带来极大的方便。同时，村民们上网购物时无须即时付款，可使用货到付款的方式进行购物。
而且，据快递负责人小林讲述，青海的特色农产品早已名声在外，农村牧区丰富的青稞、枸杞、牛羊肉以及绿色果蔬等特色农产品因缺乏销售平台、运输不便等原因，迟迟不能转化成农村群众实实在在的收入。为推进农村电子商务发展，青海省建立新供销圆通快运公司，建立覆盖城乡的物流体系，打通农村电商发展的“最后一公里”，把服务送到家门口，提升青海农村经济发展。
除了可以登陆淘宝网、当当网等网购平台，进行网络线上商品交易之外，村民们在家门口就可以缴纳水费、电费、燃气费、电话费、公交费等费用。在海东市平安沙沟乡新农村电子商务综合服务站，前来办理缴费业务的村民络绎不绝。“我们吃住在村里，平时很少到县城，交个水、电、电话费啥的都不方便。现在，家门口就有这样的电子商务综合服务站，干啥都方便，还比较快。这里还可以网购，不仅可以买到化肥、饲料等农作物生产必需品，各种生活所需的日用品也可以买，真是太方便了。”村民刘鑫笑呵呵地说。
而互助双树村的这家电商综合服务站只是海东市全面建立农村电商服务平台的缩影。除了圆通快递服务之外，海东邮政公司也积极加入构建农村电子商务平台建设之列。据悉，截至目前，海东市电商企业有83家，农村电商服务站已陆续建成23家，年交易量近达13万单，物流配送企业有46家。
据海东市邮政分公司工作人员介绍，建设一所邮政农村电子商务综合服务站，依托丰富的线上线下资源，形成集“网络代购+平台批销+农产品返城+公共服务+普惠金融+物流配送”为一体的邮政农村电子商务服务体系，实现村民购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村的“五不出村”便捷新生活理念。同时，海东市平安区经济和商务旅游局工作人员说：“在农村建立电商平台，就是为了构建新农村宜商的环境，方便百姓生活。减少生产者与消费者之间的中间环节，尽可能惠及各方消费者。”
“电子商务进农村服务再升级”
近几年来，全省邮政管理部门认真贯彻国家邮政局提出的快递“向西”、“向下”部署，积极与商务、交通运输等部门对接沟通，研究快递服务和电子商务协同发展的政策措施，多方争取政策，为加快“快递服务进县下乡”奠定了坚实的政策基础，农村快递电商综合服务平台的出现即是重要成果之一，标志着“快递服务进县下乡”工程、促进快递与电商协同发展工程取得实质性进展。
据了解，2015年，国家商务部、财政部下达中央专项资金7400万元，选择我省共和县、湟中县、互助县、祁连县4个县开展电子商务进农村综合示范工作。我省在筹建“农村(社区)电商服务站”，将逐步铺向全省。建立健全县、乡(镇)、村物流配送机制、建设改造县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站点、农产品品牌培育、质量保障体系及标准化建设，支持农村电子商务培训，促进电商下乡。
与此同时，我省首个“农村(社区)电商服务站”和体验中心“赶大集网服务站”已于今年6月在省城西宁市城北区陶南村启动运营。这个电商服务站和体验中心，实现线上和线下的电子商务互动，可进行网络购物、远程咨询，并将快递网络真正铺设到农村。据该服务站相关负责人介绍，电商服务站搭建“农字号”省级农村电子商务综合服务平台，让知名电商企业、涉农电商服务企业、物流企业、金融支付企业和营销服务企业加入平台。为村民和居民解决网上购物的支付、物流配送和其他增值服务，未来“全省农产品、土特产、工艺旅游纪念品”等信息均可通过这个平台发布，实现购销信息双向畅通。
据青海省商务厅副厅长李志刚介绍，电子商务进农村综合示范工作是打造“万村千乡市场工程”的升级版，线上线下融合发展，有效解决农牧区“工业品下乡”和“农畜产品进城”双向流通问题，有利于我省农牧区、农牧民生产生活方式转变。“农村快递电商综合服务平台的出现，为解决农村牧区发展电子商务难题，促进‘快递服务进县下乡’开辟一条适合青海农村牧区实际、符合快递企业发展实际、适应农村市场和群众需求的可行道路，对于开发农村市场、服务农村经济、服务农民生产生活，解决快递服务最后一公里难题，具有重要的示范引导作用。”
同时，各级商务主管部门和各示范县以调整经济结构、转变生产方式推进本地区电子商务事业的发展。有效整合县域商务、交通、农牧、邮政、供销、电信、移动、联通、广电等网络资源，推进电子商务建设的良好发展。利用现有的政府与商业化电商平台，避免重复建设和资源浪费，选择有实力、有优势、能承担任务的电商企业开展合作，建立和完善农村电子商务物流配送机制，覆盖县、乡(镇)、村三级，承担商品双向流通的任务，为电子商务进农村综合示范工作的顺利实施奠定良好基础。
未来，农村居民可以在电商服务站中网络购物、缴纳各种费用，服务站甚至还可实现就医挂号、就业咨询、远程培训等多方面服务，同时，青海农村出产的新鲜蔬菜、禽蛋类食品在检验合格后，可直接放上网售卖，减少了中间环节，也增加了农牧民的销售渠道。(谭梅)