12358打造价格举报新平台

　　为方便群众在第一时间进行价格举报，维护合法权益，城中区已率先开通12358价格举报呼叫平台，通过打造新的服务平台，实现价格举报的全面化、多样化，获得了群众的一致好评。

　　该平台建立了四大功能系统：一是为举报人提供电话、传真、网上等价格咨询和举报方式，支持举报人通过拨打12358电话以及互联网提出价格咨询和举报，方便举报人及时上传证据、查询受理办理情况。二是网上价格举报业务处理系统。通过该系统对举报人提出的价格咨询和举报案件提供受理、办理、办结等环节的全流程、高效率支撑，实现价格咨询和举报网上全程监督，并及时向社会公众发布和反馈。三是基础知识库管理系统。提供价格方面的相关信息，用以支撑各级价检机构更加高效、准确地办理价格咨询、举报以及价格行政处罚案件。四是执法人员管理系统。对价格行政执法人员依法行政进行管理。12358价格举报呼叫平台自2015年1月开通至今，已接到价格举报案件共7起，均已处理，并在规定时间内回复了举报人。