玉树州杂多县公安局推出青海省首个藏汉双语“掌上户政”微信平台

为不断深化公安机关户政服务改革，优化户政服务模式，随着新一年的到来，青海省玉树藏族自治州杂多县公安局贯彻落实全省户政管理部门借助互联网优势和群众上网办事的大趋势，全力打造了全省首个藏汉双语“掌上户政”微信服务平台，主动顺应并开启了杂多公安新一年“互联网+”服务模式之门。　　

“杂多掌上户政”充分发挥了手机微信服务平台，紧紧围绕优化窗口工作质态、提升窗口服务水平的核心目标，以推进派出所窗口业务全服务为主要抓手，简化办事流程，推行窗口服务“零距离”，努力实现“用数据跑路代替群众跑腿”的“一站式”和“网上办理”的服务理念。　　

“杂多掌上户政”依托户政微信公众平台，还实时向群众宣传警务信息、治安提示、安全防范等知识，定期在网上公布各类证件的办理流程和所需材料及身份证领证通知，既避免了群众往返奔波，又提高了办事效率；民警在办理身份证、受理各类户口材料时，推出了办证预约服务等各项便民利民措施，最大限度地为群众提供了高效、便捷、优质的服务。　　

户籍窗口是公安机关的形象岗，杂多县公安局将打破“门难进、脸难看”等的五难现象，在服务理念上跨一大步，使群众真实的感受到户政服务工作的进步，提高满意度。