海西支队深入推进消防监督执法规范化建设

      为进一步筑牢消防监督人员法治观念，海西支队认真分析影响当前执法工作的问题，有针对性地采取措施，规范消防行政执法行为，创建“公开、公正、公平”和“透明、便捷、高效”的消防执法服务体系，找准突破点，全面推进消防执法规范化建设。
      一是狠抓服务质量，树立消防部队良好形象。支队从打牢监督执法人员的思想入手，深入开展教育活动，全面分析执法中存在的问题，始终将人民满意为目的，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，进一步提高了消防监督人员的服务意识。同时，大力倡导“人性化执法、感情化服务”的理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推、态度等不文明的行为，全面提升消防监督执法人员的服务水平。对存在火灾隐患的单位要耐心详细地给予指出，做到举止大方、谈吐文明，对涉及到国家法律、法规和技术规范条款的要求解释和阐述要清晰、明了，处理问题不可态度恶劣、举止粗俗，始终坚持以良好的服务态度和服务质量，树立起消防监督执法队伍的文明形象。
      二是增强服务理念，提高办事效率和依法行政水平。为了强化服务观念和效率意识，提高依法行政水平，支队紧紧围绕“严格执法、热情服务”的要求，注重加强基层大队干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习，提升监督执法人员基本素质，推行提前介入、急事急办、特事特办等亲民便民措施，减化办事程序，提高办事效率，所有符合业务受理条件的均一次性告知业务办理程序，避免群众走弯路；把所有消防执法工作纳入了社会监督范围内自觉接受群众监督，全力提高执法为民的满意度，树立消防部队的良好形象。
      三是提高消防监督执法人员的业务素质。将提高监督执法人员素质与当前部队深入开展“执勤岗位练兵”和“打造消防铁军”活动相结合，坚持以执法质量考评制度为平台，进一步加大和强化对消防监督执法人员法律知识培训和业务学习力度，积极组织监督执法干部开展业务理论学习，进一步提高执法队伍业务理论素质，为更好的完成今冬明春火灾防控期间火灾隐患排查整治工作，创建“平安和谐海西”建设，扎实开展日常防火监督执法工作奠定基础。
      四是强化监管，提升派出所执法质量。支队紧密依托公安派出所警务综合信息平台，建立网络化的公安派出所消防监督管理工作系统，推动公安派出所消防工作跨跃式发展。以公安网络为依托，以派出所消防工作为对象，以警务综合应用平台为基础，以单位消防档案和消防监督检查数据为信息源，建立三级防火单位信息登记、日常监督检查、开业前检查、火灾隐患投诉与查处、火灾隐患查询、综合信息统计查询等业务，进一步加强对派出所消防业务的指导和管理，提升派出所执法行为和程序的规范化建设。
      五是不断加强消防监督执法工作宣传力度。根据消防监督工作实际情况，将消防监督执法工作同消防宣传“六进”工作有机地结合起来，做到每次在开展执法检查活动过程中，对存在火灾隐患单位法人和责任人开展消防法律法规教育和消防安全知识宣传。一方面增强了单位相关人员的消防安全意识，另一方面有效地促进单位对火灾隐患的整改。