【收费处】格尔木东出口收费站开展服务满意度调查活动

      为扎实做好作风行风建设，全面提高服务水平和服务质量，带动各项工作的开展，格尔木东出口收费站在中秋节来临之际开展了2016年第三季度“服务满意度”调查问卷活动。此次调查活动以问卷形式进行，主要针对文明收费、微笑服务、应急保畅、站容站貌、绿通政策执行情况等方面满意度进行调查。活动期间，共计发放调查问卷100份，回收100份，其中非常满意占85份，满意占14份，基本满意占1份。通过此次满意度调查问卷活动，反映出了广大司乘人员对收费站工作的认可，也为深化作风行风工作起到了积极的促进作用。今后，收费站将结合“两学一做”学习教育工作，树党员旗帜，学好标杆，以点带面，创新文明服务方法和举措，延伸便民服务触角，为广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务，努力打造优良收费窗口新形象。