2015年青海政风行风排名出炉 地税部门在执法监管类荣膺第二
近日,青海省纪委通报了2015年政风行风社会评价排序结果,在12个执法监管类部门中,地税部门名列第二,在提高行政效能和服务水平等方面,获得了参评群众的认可和好评。
青海地税部门在作风建设抓常、抓细、抓长上下功夫,把群众提出的意见建议作为反观自身的一面镜子,认真查找不足,及时查漏补缺,切实加强整改,坚决防止四风问题复发反弹。
一是切实转变工作作风,着力整治不良风气。广大地税干部职工特别是各级领导干部把政风行风转变与落实中央八项规定精神和省委21条措施相结合,与落实“三严三实”要求相结合,与解决群众反映的突出问题相结合,主动听取群众呼声,真心回应群众关切,自觉接受群众监督,使群众反映强烈的服务意识不强、态度生硬、工作方法简单、执法不严等突出问题得到有效解决。进一步加强党性党风党纪和公仆意识教育,重点加强廉洁自律教育、岗位职责教育和利益风险教育。严格内部管理,督促地税干部严格遵守《廉政准则》、“四严禁、八不准”等规定,使广大干部职工坚守底线、不迈红线、不碰高压线,促使系统上下树立起忠于职守、公正公平、严格规范的执法形象,树立起坚持原则、严守纪律、清正廉洁的廉政形象,树立起勤政高效、热情服务、文明礼貌的办事形象,以良好的工作作风赢得干部群众的信任和拥护。
二是切实提高服务和执法水平,努力维护纳税人合法权益。在确保各项税收政策最大化受惠于民的同时,地税部门全面落实纳税服务规则,不断优化服务、规范执法,努力在维护纳税人合法权益、减轻纳税人办税负担、增强服务效果上实现新突破。建立健全纳税人需求征集分析、评估、响应机制,开展纳税人满意度调查和需求测评,重视12366服务热线及第三方调查反馈的问题和建议,有针对性地改进税收服务工作。加强办税服务厅标准化建设,拓展网上办税功能,推进办税窗口前移和“一站式”服务管理,简化办税程序,为纳税人提供更加便捷高效的服务。做好税收争议、涉税矛盾纠纷的防范和化解工作,努力构建和谐征纳关系。把依法行政作为税收工作的基本准则贯穿始终,深化权力公开透明运行。
三是切实严肃各项纪律,不断提升制度执行力。按照“纪律面前人人平等,遵守纪律没有特权,执行纪律没有例外”的要求,不断提高制度执行力。干部职工自觉遵守和维护党的政治纪律和其他各项纪律,牢固树立大局观念和全局意识,切实维护制度的严肃性和权威性。认真落实首办、首问责任制。工作人员在为纳税人办事过程中,首办人员必须一次说清办事所需要的条件,做到“一口清”、“一纸清”。认真落实承诺制。凡是向社会公开承诺的事项要限时办结,不能兑现的,要说明原因,属主观故意的,严肃追究有关责任人的责任。认真落实行政执法行为监督告知制。执法人员在实施具体行政检查、行政强制、行政处罚等行政行为前,向相对人发送告知书,接受群众监督。