新华网：重庆璧山“便民办税春风行动”赢得群众广泛“点赞”
24.05.2014 12:45
本文来源: 国家税务局
在第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，璧山县国税局落实税务总局“为民务实清廉”主题落地的“三个三”要求，谋实策、出实招，取得明显效果。突出扎根工程，以“便民办税春风行动”为重要载体，最大限度便利纳税人，规范税务人。
“手机申报是我们正在推行的一项便民纳税措施。”重庆市国税局工作人员告诉记者。在推广中，璧山县国税局发现由于受多方面因素影响，如何快速方便下载软件成了推广手机申报的难点。
“要是有快速安装方式就方便了。”纳税人的需求就是工作努力的方向，璧山县国税局干部职工积极想办法、出主意。经多方协作，解决方案很快“出炉”。
自二维码推出后，繁琐复杂的软件安装“一扫而过”，手机申报方式迅速推开。来自主城区的办税人邓清说：“没想到璧山县国税局有着这么贴近纳税人的举措。”
为实现资源整合节约，璧山实施国地税前台办税合作，积极探索更符合纳税人需求的简明、便捷办税模式。在办税大厅，将国、地税两家分别独立办税转化为“一个大厅、双屏显示”模式。
“一个大厅”是指国税局和地税局打通办税前台，共同面对同一纳税人的不同办税需求，根据需求及时回应，各自独立完成办税事宜。此举一方面将统一税务部门的对外形象，便于纳税人识别窗口标识，另一方面，有助于国、地税两家合作共促，优势互补，提高办税速率。
“双屏显示”不仅仅是增加了一块面对纳税人的显示屏，便利纳税人全程观看前台办税人员的每一步办税操作，更重要的是通过“双屏显示”，敞开了接受纳税人监督的真心，体现了换位大思考、真情大服务的理念。
为进一步方便纳税人，璧山县国税局提出了“方便纳税人好办事，为纳税人办好事”的思路，出实招求实效，对11间、共计386平方米的办公室变用途、提功能，轻装改造为“纳税人之家”、“纳税人权益保护室”、“纳税辅导室”。而基层税务所结合实际，因地制宜，把实招变为妙招。
借力“春风”优服务，璧山县国税局扎实开展“便民办税春风行动”，多措并举持续优化纳税服务。向纳税人发放税务登记、发票、申报、认定4大类27小类相关办税流程宣传资料，以及便民办税春风行动宣传资料，通过金税三期纳税服务平台发送便民春风行动宣传内容短信2000户次，通过好易通短信平台发送便民办税春风行动宣传短信12万户次，印制“春风卡”1万张，“正风卡”1万张。服务小细节，满意大学问，一系列服务税户的“好实例”，正赢得群众的广泛“点赞”。
包括国税系统，在璧山县出现的变化，为区域经济发展注入了新活力。数据显示，今年一季度，璧山县各项经济核心指标均位于全市前列。其中，全县完成固定资产投资130.9亿元，增长17.4％，总量居全市第2位；实现地区生产总值75.9亿元，增长12.6％，增速居全市第6位。 (责任编辑：李钰)
本文来源: 国家税务局
24.05.2014 12:45
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