方便！西宁人的医保业务可线上办理

　　青海新闻网·大美青海客户端讯 本轮疫情发生以来，西宁市各项医保经办业务推行“线上办”，市医保局坚决落实“两个确保”要求，及时向定点医疗机构拨付周转金，并要求其及时做好费用清算，确保参保群众看病就医需求有保障。

　　据悉，市医疗保障局暂停各类线下医保经办业务后，做到“三个及时”全面推行“线上办”。及时启用医疗保障信息系统VPN网上办理业务，启动“业务办理不见面，医疗保障不掉线”的居家线上经办模式，各项业务指定专人负责办理，做到能办即办、应办尽办。目前，城镇职工基本医疗保险申报转移经办业务均可在网上办理。同时倡导参保单位、个人、两定医药机构通过企业微信、青海医保公共服务大厅、QQ群、电话等多渠道办理医保业务，确保医保各项业务正常开展，切实降低疫情对医保工作的影响。及时将业务经办电话进行呼叫转移，由专人负责接听，在正常工作时间段内提供不间断的医保业务咨询服务，保证参保群众对医保政策的咨询需求。及时向社会公布医保业务办理电话、邮箱以及定点药店营业情况等，确保实施居家工作生活管理期间，异地就医、缴费申报、两定医药机构医保费用对账等经办业务正常办理，参保人员刷卡购药不受影响。截至目前，通过企业微信服务参保单位10户，办理个人业务253笔。已完成600余家定点医药机构医保费用对账，受理电话及微信咨询382余件。

　　同时，坚决落实“两个确保”要求。加强与财政、银行等部门沟通协调，及时向西宁市第三人民医院分别拨付周转金200万元，确保新冠肺炎患者不会因费用问题影响就医，确保定点医疗机构不会因资金问题影响救治。通过定点医疗机构微信群，及时掌握各定点医疗机构参保人员就诊、购药以及费用支付情况，做好各定点医疗机构的费用保障。关注住院患者费用正常及时清算情况，住院患者在住院期间回家因疫情不能及时回医院继续治疗的，要求定点医疗机构做好费用清算。

　　此外，市医疗保障局10多名党员干部职工积极响应号召，全力以赴投身到社区疫情防控工作中，用实际行动诠释医保人的奉献与担当，给社区疫情防控补充了力量，为基层社区居民防控疫情增添了信心。