省、市旅游部门：事故演练考验旅行社应急能力

　　为了增强我省旅游企业安全防范自救能力，11月7日，省、市旅游局组织交通、消防等多部门开展了一场旅游交通事故安全模拟演练。省内50多家酒店、旅行社、旅游客运企业负责人观摩了演练。

　　演练内容以旅游交通事故应急预案为主，采取现场模拟演练的方式。在旅游旺季的某一天，我省旅行社组织来自上海、陕西等地的30名游客前往青海湖旅游，由于导游私自更改线路，增加购物项目，车辆在前往购物点时突发事故，酿成一人死亡、一人重伤的后果。事故发生后，驾驶员立即拨打交通事故电话报警，设置警示标志。现场秩序控制稳定后，导游向旅行社、旅游部门及时报告情况，省旅游局立即启动应急救援程序，各类救援力量相继到达，有序开展救护行动。受伤游客迅速被转移至就近医院治疗。受重伤及伤亡游客家属第一时间被安排在就近宾馆，同时，旅行社、车队、保险公司及时组成赔付组和家属进行沟通，并在第一时间与家属达成赔付协议，整个理赔在短短2天时间内得以解决。

　　通过现场实操演练，各大旅行社人员增强了旅游安全应急管理意识，学到了应急处置救援知识，对提高旅游从业人员安全应急管理能力起到了积极作用。（芳旭）