记者从有关方面获悉,今年,市旅游部门全面实行领导干部廉政承诺制度,完善了科级干部廉政档案,将其住房、投资、财产等基本情况纳入干部监督的范围,年内向组织部门如实填报了科级以上领导干部包括个人资产、收入状况、家庭情况等内容的个人重大事项报告表。 在此基础上,我市今年还聘请了34名旅游系统政风行风监督员,监督和指导全市旅游工作。与此同时,开展了以“文明旅游”、“核心价值观”、“廉政文化”、“民族团结”为主题的“四进景区”活动,深挖景区文化内涵,丰富廉政文化内容,不断提升景区廉政文化建设水平。据了解,今年,我市深入开展了旅游市场集中整治活动,开展专项整治10次,出动执法人员110人(次),对全市22家A级景区及周边环境进行了为期3个月的综合整治,截至8月底,市旅游服务质量投诉受理中心共接受投诉及咨询共计380件,涉旅投诉162件,已协调办结145件,转办17件,办结旅游投诉率为100%,进一步优化了旅游市场环境,提升了旅游业服务质量,有效规范了旅游市场秩序。通过上述努力,使我市游客满意度第二季度排名跃升至全国第25名,位列西北地区省会城市第一名。