民情日记：我们干的就是芝麻绿豆小事

　　青海新闻网讯

　　2016年1月15日晴

　　今天上午，社区邀街道办事处、辖区单位代表、居民代表、离退休老党员等130余人参加了第二届“向居民汇报，请居民评议”年终总结会。我全面主抓社区工作，社区工作小而杂、多而繁，但是在我和全体工作人员共同努力下，2015年的工作取得了较好成效，回想起来，2015年所做的工作一件件、一桩桩小事都历历在目，可这芝麻绿豆事却是我工作的全部，我觉得他很大！

　　 老人可以安心治疗了

　　2015年2月2日，低保户李秀英已80多岁了，身体状况不好，眼看着要过春节了，却突发心脏病需要住院，老人在入院时才发现医保卡出现了问题，没办法享受相关优惠。我立即与民政、医保等单位取得联系，把李秀英的情况给他们做了详细说明，经过两家单位核实，最终为李秀英老人争取到了相关的优惠政策。老人终于在医院安心接受治疗了。

　　 清理39号院的化粪池

　　2015年5月14日，西关大街39号院是临街的商住楼，建于上世纪80年代，共有60户居民，一楼是商铺，楼上的大多数住房已出租。由于楼房建造时间长了，院里的上下水管道年久失修，加上当初设计的管网比较小，院内的化粪池经常发生外溢，给居民的生活带来诸多不便。我和其他工作人员到现场查看后，根据实际情况，与居民和宜家物业公司协商，决定由居民和宜家物业各出一部分资金，对化粪池进行彻底清理，最终圆满解决了此事。

　　 解决了马秀芳女儿入学的事

　　2015年8月12日，低保户马秀芳的女儿到了上学年龄，但是按照以往的入学分配方案，她女儿会被分配到离家较远的学校上学。马秀芳找到了我，希望我能和教育局协调，让女儿到离家近的学校去上学。我到区教育咨询时，他们正在研究今年的入学方案，让我再等等。我先后跑了三趟，最终得到了答复，按照今年就近入学的分配方案，马秀芳家所在的区域被划分在就近小学入学，我及时把这一消息告诉了马秀芳，她听到这个消息后非常高兴，我心里的一块石头也落地了。

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　　翻看2015年我的“民情日记”，看着信手涂鸦般的几个片段，数着解决了几个，没解决的几个，我的心时而欣慰，时而惆怅。“上面千条线，下面一根针”，社区工作量大而繁杂，每天我们都要走街串巷，深入居民中间，第一时间了解、掌握居民的困难、问题和诉求。新年来了，我们也准备好了，居民们我们来啦！（作者系学院巷社区主任）