春节期间黄化供电公司电网运行实现“四个零”

　　青海新闻网讯 2月15日，从国网黄化供电公司了解到，春节期间，黄化电网运行成功实现“服务零投诉、配电零烧损、设备零跳闸、报修零超时”四个零工作目标，黄化电网保持安全可靠供电，确保了供电区域内群众过一个欢乐、祥和的节日。

　　春节期间，该公司精心组织电网调峰调压措施及春节期间保电方案，经营区域内电力供需总体平衡。节前，调度中心组织相关人员有针对性地开展联合反事故演习，有效落实各类应急预案，确保值班人员及时处理各类突发事故能力；对管辖的电力设施进行了全面巡视检查，特别是重要输配电线路，重负荷设备、重要配网设备的巡视检查，加强设备的状态管理工作，采用红外测温等手段，提前查找和消除设备隐患，保障节日期间电网设备安全可靠运行。

　　该公司营业区域内供电服务形势整体平稳，未发生大面积停电事故，未发生供电服务负面舆情事件。节日期间共受理95598转办服务申请工单9个,受理西北电监会12398转办服务申请工单1个，受理国网95598转办意见工单8个以上服务申请和意见工单均按照客户诉求及时处理并已答复客户。春节期间未发生6-10kV故障停电，未受理投诉、举报、建议业务,各类工单流转有序，服务优质高效提升。

　　该公司所辖10kV及以上电网设备运行正常，未发生因障碍、异常事件造成的线路被迫停运事件。公司所辖配电变压器未发生配变烧损、过载及三相不平衡情况，未发生运检类投诉事件。2月7日至13日上午9时黄化公司共处理抢修工单232个，出动抢修人次464次，出动抢修车次232次，出动抢修队伍14支，出动抢修人员42人，未发生抢修工单到达现场超时事件。

　　春节期间，该公司坚持领导带班值班制度，严肃值班纪律，各级值班人员严格遵守值班制度，共同确保了电网运行平稳、电力供应有序，全力确保了供电区域内群众度过了一个明亮、祥和的节日。