88份有效问卷显示:五成受访者看病愿意找熟人
你在医院有熟人吗?当身边亲友生病后,人们都习惯于询问这个问题。看病为什么要找熟人,每个人都有各自的理由。1月24日,本报推出的《您去医院看病找熟人吗》问卷调查受到“两会”代表委员、市民的极大关注。
在参与此次网络、纸质调查问卷的人中,共收到有效问卷88份。调查中80.88%的人在25岁至55岁之间,5.6%的人超过55岁,13.52%的人在18岁至25岁之间。受访人群中5.88%为公务员,47.06%是企业人员,事业单位工作人员占33.33%,退休人员占13.73%。
数据显示,有51.72%的人看病时愿意找熟人。其中,理由是“看病找熟人心里踏实”“通过熟人介绍的医生能更仔细地检查病情”“通过熟人能够认识更好的专家”“找熟人能够缩短看病时间”。另外,还有一半的人看病不找熟人的原因主要是认为普通疾病没有必要找熟人欠人情,如果病情严重,会考虑找熟人。
除此之外,问卷调查还涉及人们对于看病难易程度、费用高低、是否愿意去基层医院首诊、如何才能缓解看病难看病贵的看法和意见。其中,48.78%的人认为看病难了,34.15%的人认为看病没有变化,17.07%的人认为看病容易了。在医疗费用调查中,有70.73%的人认为医疗费用较高,24.39%的人认为没有变化,4.88%的人认为医疗费用降了。
一位人大代表的感触:开张转诊单跑了不少路
自我省实施分级诊疗以来,市民就医习惯发生了变化,然而,市民眼中的分级诊疗到底有没有缓解看病难的问题。在此次调查中,61.9%的人认为分级诊疗还没有发挥出缓解看病的作用,28.57%的人认为在实施过程中,起到了一定作用,只有9.52%的人认为分级诊疗缓解了看病难的现状。
对于分级诊疗,来自城西区代表团的一名代表深有体会。前段时间,她的父亲在青海大学附属医院接受了一次关节置换手术。为了让年过八旬的父亲后期少受病痛折磨,她跟家人为父亲选了最好的置换材料。然而,一张转诊单难住了他们。医院告诉他们,办理住院需要转诊单,为了这张转诊单,家里人整整跑了四天,才开到转诊单。虽然知道分级诊疗实施的初衷,但是,在这次住院期间,她跟家里人跑了不少路。
随着分级诊疗越来越深入人心,人们的就医习惯也发生了改变。有多少人愿意首诊去基层医院呢?在问卷中,有69.06%的人依旧习惯首诊去大医院,30.94%的人首诊会去基层医院。其中,85.71%的人考虑到基层医院医疗技术还不成熟,57.14%的人觉得检查设施较少,58.33%的人认为服务水平不如三甲医院。
人们普遍认为,基层医院治不好病,大医院检查费太贵是造成看病难、看病贵的主因。在调查中,76.19%的人认为基层医院服务能力不强,导致三甲医院病患多,从而造成看病难。76.19%的人觉得在看病时,检查费用最贵,其次是药品费和住院费。
看病习惯找熟人有原因
看病你会找熟人吗?“两会”期间,当记者把这个问题带到受访人大代表面前时,大多数代表的回答是肯定的,也有一部分代表认为,视情况而定。来自青海大学附属医院的代表王学红认为,看病找熟人有原因。
身为医生的王学红坐诊时每天都要看几十名病人,在紧张的看病过程中她对每位病人问诊的时间只有八分钟。如果多几分钟,不仅后面的病人要延长等待,就连药房、检查室等部门都要受影响。“作为医生,能理解看病找熟人的心情,大多数患者找熟人看病是有原因的。”在王学红看来,找熟人看病首先能找到一位专业的医生,在看病的过程中,通过熟人介绍的医生能给患者做更详尽地检查,比起其他患者的问诊时间要长几分钟。另外,看病找熟人的最终目的主要是缩短看病时间,不用跑冤枉路,找谁检查都能问明白。身为医生,虽然不用为找熟人看病发愁,但是,她告诉记者,如果去别的医院看病,她也会倾向于找熟人。
然而,不是所有人大代表都会在看病时第一时间找熟人,他们会根据病情视情况而定。“普通疾病一般不会找熟人,如果遇上疑难杂症,就会找熟人。尤其是会诊、生孩子、做手术一定会找熟人。”一位代表说。
近七成受访者首诊不愿去基层
生病了,先去哪看病?在接受问卷调查的88人当中,有61人表示首诊不愿意去基层医院,占69.31%;剩下27人表示首诊愿意在基层看病,占30.68%。面对这样的抉择,人大代表郑永建说出了自己的看法。“生病了,首先想到的还是去大医院看病。虽然,现在有许多社区医院,但是医院里的服务能力、医疗技术都比不上三甲医院。在社区医院中,很多医生经验不足,医院检查设备也不齐全。为保险起见,我还是会首选三甲医院。”
调查中数据显示,大多数人有着跟郑永建一样的想法。大家不愿意去基层首诊的原因主要担心基层医院的医疗技术、服务水平、检查设施。有85.45%的人认为基层医院医疗技术不过关,49.09%的人觉得基层医院服务水平参差不齐。