我省用三年时间提升行政服务效能 让数据多跑路 让群众不跑腿

“让数据多跑路、让群众不跑腿”成为常态、为社会大众提供统一的服务平台……新年伊始，我省在“放管服”改革再出实招，出台青海省提升行政服务效能三年行动计划。

这是我省全面贯彻落实党的十九大精神及“放管服”改革总体要求的一项具体措施。我省将利用三年时间，进一步优化办事流程、提高办事效率、拓展服务内涵、畅通服务网络，有效提升行政服务效能，形成上下联动、功能健全、横向到纵向、纵向到底、规范运作、覆盖城乡的省、市(州)、县(市、区、行委)、乡(镇)、村(社区)五级政务服务体系，力争各级行政服务中心实现“运行可持续、服务高效能、群众得实惠”的目标，为促进全省经济社会发展提供良好的政务服务平台，为群众和企业提供优质、高效、便捷的服务。

我省实施“放管服”改革以来，高效的服务、便民的设施、阳光的运行，不断赢得市民的赞誉。1月11日，市民马进财、马玉琴等五位老年人为西宁市公安局出入境管理处送去锦旗，感谢窗口民警急百姓之所急，及时为他们办理了护照，让老人们如期跟团出游。

三年行动计划按照“一年打基础、两年抓提升、三年上水平”的思路，到2018年底，省、市(州)、县(市、区、行委)政府行政服务中心规范化建设显现成效，乡镇(街道)便民服务中心统一规范、功能完备，覆盖各地区、各行业的政务服务体系基本形成，实现行政审批和便民服务的有机结合。

到2019年底，基本建成“一网、一端、一号、一码”线上政务服务框架，为社会大众提供统一查询、统一申报、统一反馈的服务平台。

到2020年底，实现互联网与政务服务深度融合，形成以政务实体大厅和网上办事大厅为支撑的“互联网+政务服务”体系，把可拓展上线的窗口服务移到网上，连到掌上，“让数据多跑路，让群众不跑腿”成为常态，努力把全省政务服务“一张网”打造成惠民便民的智能化服务新平台。(魏金玉)