我省交通运输服务监督电话“12328”开通试运行

            9月1日，经过近一年的紧张建设，我省交通运输服务监督电话“12328”呼叫服务中心开通试运营，为公众和交通管理部门之间建立起高效、快捷、畅通的服务通道。

          “12328”电话，是全国交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，该电话系统充分利用信息网络资源，采用先进的通讯技术、语音电话等信息工具，将自动语音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来，通过多形式、多手段、全方位管理方式，为公众提供24小时不间断服务。