国网果洛供电公司简化业扩工作提升优质服务能力

　　 为落实公司在教育实践活动中自查出问题和征集到的意见建议，力促公司优质服务水平不断提升，近日国网果洛供电公司简化业扩报装，着力构建“一口对外、程序简化、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式。

　　国网果洛供电公司把简化居民业扩报装做为方便百姓，服务提速的有力举措。客户必要手续齐全，资料完善，现场具备条件，居民客户报装当日受理，次日装表接电，低压无工程报装在3个工作日内装表接电。对城区低压客户及农村低压客户报装容量30千瓦以内满足条件后快速接入，现在具备条件的居民客户当天报装，第二天就能用上电，低压非居民客户当天报装，只要3个工作日就能用上电，有效缩短报装时限，提升工作效率。

　　通过加快业扩进度，简化客户报装资料，缩短业扩报装时限，强化业扩报装与配电业务的衔接，目前公司业扩报装时限合格率达到100%，果洛地区农牧民真正感受优质供电服务的便利。