德令哈市人民法院设立导诉台方便群众诉讼

来源: qhfy.chinacourt.org

        “导诉台”值班的导诉员主要负责对来访群众在案件起（上）诉、申请财产保全、举提交证据、执行申请、诉讼费用交纳、申请司法救助及其它法律事务方面提供解答和帮助，并负责引导当事人到相应的窗口办理事务。同时，为他们提供纸笔、茶水等便民服务，为群众的合理要求提供便利。导诉制度还要求导诉员着装整齐，对来访群众要礼貌热情，对老、弱、病、残、孕人员应给予相应的扶助，为群众提供“亲情化”服务。

        设立导诉便民服务台，是德令哈市法院围绕司法“便民、利民、惠民”服务宗旨，结合实际，不断改进工作作风，千方百计为当事人提供更好的司法保障和法律效能服务的重要举措。截至目前，已累计接待前来咨询办理各类事项的当事人百余人次。通过“导诉台”的热情服务，拉近了法院与群众的距离，受到群众的欢迎。