污水泡了裁缝店 店主遭受大损失
青海新闻网讯 “楼上下水管爆裂,把铺面里的货物全泡臭了不说,还影响了我的生意。”5月9日,市民时先生向西海都市报社区联络站反映了他的烦心事。
商户:我的损失谁来赔
时先生在城东区义东商贸城经营裁缝店已有10年时间,楼上下水管道漏水问题成了他最大的烦恼。
“这样的情况已经好几次了,每次都是楼上管道里的臭水往下流。”时先生告诉记者,9日9时15分,他像往常一样跟妻子到了铺子,当时商场过道里、铺子的地面上全是脏水,抬头一看楼上的管道出现了一个大口子,污水直接排向铺子里,同时,三块吊顶泡水后脱落。
时先生说,店内两个货架上的蕾丝花边、两台缝纫机泡水后,已经无法使用,客人送来的6件衣服已经发臭,造成了经济损失。
铺子被水泡了,顾客看到铺子里湿漉漉的还有臭味,扭头就走。
时先生说:“我要求责任者赔偿铺面里泡坏的东西,以及因此造成的生意上的损失,但我找到商场负责人,得到的回答是让我找物业公司,物业公司又说不是他们的责任,来来回回跑了好几趟,也不知道究竟谁该为我的损失负责。”
商贸城:公司没有责任
采访中了解到,时先生的铺面被泡是因为楼上居民楼的主下水管道破裂所致,于是记者找到时先生铺面的管理方义东花园商贸有限公司了解情况。
公司负责人张先生说:“得知时先生的铺面被泡的情况后,我们马上派人到现场查看,并协助物业修好了管道上出现的大口子。”就时先生要求赔偿的问题,张经理答复,“时先生应和物业公司协商处理,公司没有责任。”
物业公司:尽快协商解决
记者随后来到位于12层的好当家物业公司,负责人之一林先生说,“也许是因为下水管道上出现了沙眼,再加上管道承重太大,才造成这样的事情发生。”
林先生表示,物业公司只对住户门外面的公共区域负责,而时先生的商铺没有给物业交管理费,现在也不能完全确定是整栋楼的主下水管道出现了问题,公司没有责任。
记者在林先生处得知,时先生所在的居民楼直接负责人是好当家物业公司的闫先生。
闫先生说:“公司发现时先生的商铺漏水后,马上派水暖工修理,目前已将破裂的管道修好,关于损失赔偿问题,时先生应该找物业公司总负责人、商贸城负责人共同协商。”
“明天我去找闫先生商量这件事情,让闫经理和水暖工再去检查下水管道漏水的原因,看是楼上业主人为造成的,还是因为管道年久失修突然爆裂的,分析清楚后再把责任分清。”经过西海都市报社区联络站的努力,物业公司负责人之一赵女士最终同意尽快与商城管理部门、当事人时先生共同协商解决。