都兰法院四举措落实诉讼服务窗口舆情应对工作

来源: qhfy.chinacourt.org

        领会理念抓落实。深入学习最高院《关于严防炒作诉讼服务窗口事件发生的通知》关于舆情应对的指示，梳理有效引导社会舆论的理念，统筹好综治资源和社会资源，做到依法处置、舆论引导、社会面管控“三同步”。学习贯彻落实重大敏感案事件“三同步”工作机制，推进司法公开，深化司法公开机制，提升舆情防范和应对处置能力，确保每一个重大案事件的处理取得良好的政治效果、法律效果和社会效果。

        强化意识重实干。牢固树立四个意识：敏锐的政治意识、坚定的大局意识、高度的核心意识、绝对的看齐意识。新媒体时代，信息传播速度快，表现形式丰富，充分利用法院“两微一网”等新媒体，搭建司法为民平台，推进阳光司法。及时宣传党的理论方针政策，用党的正面形象和声音占据网络制高点，唱响主旋律；主动加大对法院工作的网络宣传力度，展现法官新形象,提升司法公信力,传播司法正能量，从群众最不满意的地方做起，杜绝类似“丁义珍式”“跪式从窗口”等现象发生。

        转变作风强手段。进一步增强舆情风险意识，建立健全舆情引导和危机处理机制，真学真抓。遵循“互联网+”时代的网络传播规律，创新引导手段，坚持“准确、主动、及时、公开”原则，疏堵结合，化被动为主动，加强引导，从应对舆论转为引领舆论；拓展引导手段，树立“大宣传”思想，协调运用新兴媒体与传统媒体，形成互动放大效应，最大限度发挥社会媒体的优势；超前介入手段，做到防患于未然，对重要网络舆情第一时间介入，迅速发布权威信息，抢占信息发布第一落点，赢得先机，要坚持始终以人民为中心的思想，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，不断完善便民利民措施，努力提供更加高效、优质、便捷的诉讼服务。。

        加强联动谋合作。完善舆情预判预警机制，全网不间断监测，采取数据抓取与深度分析手段，做好预防监测工作，进一步促进“三同步”原则的落实。加强与上级法院、当地公检部门的互动，主动争取支持，建立健全与公安等相关部门的联动机制，加强信息共享，形成合力，共同应对；要按照“三同步”要求，多方协调、及时检测、制定舆情应对、引导方案，对存在的问题发现一起，查处一起，问责一起，不回避、不敷衍，实事求是，认真整改，快速化解事件；注重加强与传统媒体和主流网络媒体的沟通交流，一旦发生舆情危机，做到主动策划，借助社会媒体的跟进协同，通过正确的舆论引导化解矛盾、消除疑虑、凝聚人心。