国网海东供电公司多渠道推广微信缴费模式
15.02.2016 11:58
本文来源: Qhnews.Com
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青海新闻网讯 “用微信就能轻松的把家里的电费交了,很方便。”外出务工回家的海东市乐都区碾伯镇李先生在微信缴费推广活动现场用手机“微信钱包”缴纳电费后高兴地说道。2月1日,国网海东供电公司组织人员在乐都区开展了微信缴费推广活动。
自1月初开始,海东公司采取多项举措推广微信、掌上电力APP、支付宝、95598网站等网上服务渠道的使用,营业厅通过“言传身教”的方式向客户告知微信绑定的使用方法、宣传绑定用户号赠送礼品的推广活动;抄表班工作人员走进社区、街道,张贴微信公众号、掌上电力二维码,让用户“扫一扫”即可体验便捷服务;供电所深入村庄宣传微信等网络化缴费方式,让客户感受到互联网服务方式带来的便捷服务;全面开展员工绑定“1+1”活动,在实现公司员工全员绑定的基础上,动员员工积极向亲友宣传,更大范围的推广微信缴费。该公司要求各基层单位做好绑定指标的合理分解和管控,按周分解任务,通过社交媒体、网站、报刊、营业窗口等途径,宣传微信和手机APP业务功能、绑定方法,全力完成微信、手机APP同步绑定任务。同时,该公司借助社区、物业、村委会的力量,宣传组织客户开展绑定活动。
“国网青海电力”微信手机客户端注方便用户的同时有效缓解了窗口服务压力,智能表用户足不出户就可以进行用电查询服务、缴费购电服务、停电公告服务、在线客户服务等,为客户提供了快速、便捷、透明的用电服务平台。
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15.02.2016 11:58
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