国网海东供电公司政策优势力争售电量有突破

　　 12月10日，国网海东供电公司日供电量3225万千瓦时，在售电市场持续下滑的情况下呈现上升趋势。

　　自12月3日，海东公司接到省公司营销部对铁合金行业执行“一口价”政策的通知后，由公司副总经理带队立即对辖区内存量市场进行调研，逐个走访高载能用户，了解客户在生产经营过程中存在的实际困难，采取措施予以解决，先后协调并指导重点负荷陆续投运。截止11月底，公司售电量累计完成116.1833亿千瓦时，完成省公司下达指标125.83亿千瓦时的92.33%，实际增长率5.5%，售电量实现正增长。

　　期间，公司及时了解客户潜在的用电需求，制订相应的营销策略，为客户提供个性化服务，激发新的电量增长点，确保售电量指标的完成。一是为新投客户开辟业扩报装绿色通道，实施“报装快、实施快、验收快、供电快”的报装“四快”工作方法，促使用户早投、快投；二是对新增负荷实行客服经理负责制，全面掌握客户工期进度，协助客户及时提交报装资料，尽量缩短客户供电时间，并对在建负荷实行跟踪管理，及时为客户提供技术支持与帮助。三是建立以客户需求为导向的协同机制，超前介入大客户工作前期，提供“一站式”全程跟进服务，促使负荷的稳步提高。四是加强内部协调，优化供电方案，减少因关键时刻电网检修、故障造成的电量损失。