建行海东分行获“提升金融服务质效”活动优秀单位

05.11.2015  18:31

   近日,在海东银监分局开展的“提升金融服务质效”活动考核评比中,建行海东市分行和所辖互助支行均被评为优秀单位。

  在金融系统开展的“提升金融服务质效”活动中,海东分行高度重视,紧紧围绕本次活动主题和目标,切实加强服务工作,提高支持地方经济和社会发展的能力。该行成立以主要领导为组长的活动领导小组,由相关部门负责组织活动实施;通过明查和暗访相结合的方式,对机构开展服务质量检查督导工作;完善服务考核机制,将服务工作纳入到“精细化管理”考核办法中;将主题活动与评选“明星网点”和“明星员工”相结合,充分发挥正面激励作用。通过以上工作,有效提升了我行服务质量,进一步塑造了良好的企业形象。