海东千余便民服务点为民解忧

02.12.2015  11:02

   “在村级便民服务点咨询个政策,找点有用的资料,就不必再跑到镇上去了,方便又省心。”在互助土族自治县南门峡镇尕寺加村,赶来便民服务点咨询社会养老保险政策性补贴信息的村民李永海说。截至目前,海东市已建设便民服务点1440个,其中94个乡镇便民服务大厅和1346个村民事务代办点。这些代办点主动开展“一站式”服务,切实解决群众实际困难,密切了党群干群关系,树立了良好的服务形象,同时也使农村群众足不出村就能咨询和办理日常事务。

  今年,海东市各乡镇根据实际,整合乡镇和基层站所办公资源,通过统一制定工作职责、公示办事流程图、规范纪律要求、主动亮明身份、规范服务水平等有效措施,积极主动为群众提供财政、民政、低保、综治、社保、养老、法律等便民服务,努力将便民服务窗口办成了“便民又透明、受理又办理、依法又高效”的为民办实事窗口。同时,各乡镇拓宽服务领域,经常性深入村社农户、田间地头,广泛开展政策法律宣传、畜牧养殖、农业科技、医疗卫生、计划生育、法律援助、矛盾化解、证件办理、困难帮扶等“上门式”、“巡回式”便民利民服务活动,努力使优质便民服务向事关群众生产生活、经济发展、农业科技等方面延伸,极大地方便了群众,实现了“零距离”服务群众。