国网海南供电公司助推大型企业恢复正常生产

　　 4月19日,海南公司工作人员来到海南州共和县鑫源铁合金股份有限公司第三分厂，为该厂提供设备线路投运前的义诊服务，查找该厂设备存在的安全隐患并及时解决，确保该厂早日安全投入运行。

　　海南州共和县鑫源铁合金股份有限公司位于共和县龙羊峡镇，总占地面积26640平方米，是集高碳铬铁、硅铁、和硅铬各种牌号铁合金以及碳化硼冶炼大块的专业铁合金生产厂，年生产烙铁及硅铁量达16500吨，是海南州共和县的重点招商引资企业。

　　2016年受国际市场影响，海南州共和县鑫源铁合金三分厂自年初申请停炉后一直未投运，对海南公司完成年度售电指标造成一定影响，为了帮助该厂恢复正常生产，有效遏制售电量下滑趋势。海南公司多次积极与客户联系沟通，将受办理地点前移至客户厂区，为该厂提供全面的用电业务咨询、受理等服务，根据客户的实际情况，为客户制定详细的供电方案，并安排客户经理每周定期与客户沟通，了解客户的用电需求，及时解决客户的用电难题，尽最大努力做好服务，使客户满意率和服务承诺兑现率达到100%。走访期间，海南公司主动为该厂用电设备、线路进行义务检查，进一步完善该厂供电基础设施，助该厂完成恢复生产的最后一道工序，确保该厂按计划恢复生产。