海西局上半年邮政管理工作成效明显
2016年上半年,海西州邮政管理局认真贯彻落实全省邮政管理工作会议精神,紧紧围绕“抓机遇、提质效、重监管、强安全”,以安全和发展为抓手,切实履行行业监管职能,上半年各项工作稳步推进并取得了显著成效。
一、优化服务管理,行业收入稳定增长。努力营造行业健康发展的良好环境,邮政快递收入实现稳定增长。上半年,全州邮政、快递企业累计完成业务总量3106.65万元,同比增长14.44%。其中邮政企业完成业务总量2675.19万元, 同比增长6.48%;快递企业完成业务量37.59万件,同比增长101.84%,业务收入完成1154.13万元,同比增长131.31%。
二、灵活开展监管,群众惠享普遍服务。严格落实省局和州委州政府的安排部署,加强行业监管力度,积极开展邮政机要通信专项检查,强化对无着邮件和邮政专用车辆管理,完成对全州35个乡镇305个建制村投递段道和通邮情况调查。对全州邮政企业信息数据进行更新,初步实现业务台账动态管理。严格行政审批与备案管理,稳步推进补建网点运营和村邮站建设,不断夯实邮政行业发展基础,邮政普遍服务水平得到显著提升。上半年,新建普服网点1处,计划新建非普服网点2处,撤销邮政营业网点1处,机要网点2处,邮政网点迁址1处。
三、深化安全监管,快递市场得到规范。围绕“三项制度”落实,积极开展快递市场清理整顿专项行动和信用体系建设。结合无证无照经营、安全设施配备、安全制度建立等行业监管重点,完善寄递渠道安全管理工作机制,加强与州综治办、公安、国安等相关部门单位的协调联系,上半年对邮政、快递企业开展6次联合执法检查,累计检查邮政网点78人次、快递网点148人次,下达行政处罚决定书10份,共处罚金38000元,下发责令整改通知书33份,约谈快递企业负责人1次,处理消费者申诉案件6件,结案率和申诉人满意率实现100%。持续加大邮政快递监督管理力度,与各企业签订安全生产、收寄验视、“扫黄打非”责任书,层层落实安全生产责任。加强信息安全管理,集中销毁寄递详情单530万份,举办全州邮政快递行业反恐防暴及消防演练,行业安全生产基础不断夯实。
四、增强服务意识,提升行业服务质量。增强服务意识,积极引导邮政快递企业提升服务质量。积极推动快递企业标准化建设,全州快递企业标准化建设率达95%,快递行业服务形象不断提升。加大与相关部门单位沟通协调,及时解决“补白”网点运营过程中存在的困难和问题,夯实邮政普遍服务基础。积极引导邮政、快递企业加大与电商企业的业务衔接,推动电商快递深度融合。
五、丰富宣传载体,营造浓厚氛围。将局门户网站、海西邮政管理局微信公众号、海西邮政快递业务QQ群、广播电视等现代媒介资源有效整合,通过案例宣传、图片展示、文件通知等多种形式,广泛宣传寄递渠道安全管理及民族进步先进机关创建工作,着力营造了浓厚的舆论氛围。以贴近群众、注重实效为原则,积极开展“诚信快递、你我同行”集中宣传,现场讲解快递服务消费权利、义务以及维权方式和途径,发放宣传资料并开展横幅签名仪式,有效增强了宣传实效性。
六、强化沟通协调,内生动力不断增强。争取海西州政府资金22万余元,为小微快递企业配备2台X光安检机,提升技防水平。联合州商务局、州交通运输局、德令哈机场召开“绿色航空货运推介暨对接会”,各快递、物流企业负责人与德令哈机场就绿色航空货运进行对接洽谈,快件“上机上车”步伐不断加快。依托德令哈市尼泊尔手工艺产业园建设契机,加强与州市两级政府沟通协调,争取将德令哈快递服务中心纳入到产业园整体规划,不断激发企业活力。(海西局袁艺)