海西局五举措开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动

根据国家局、省局部署，海西州邮政管理局结合行业疫情防控和复工复产工作实际，创新宣传思路，五举措开展“诚信快递、你我同行”主题线上宣传周活动，进一步提升快递服务水平，有效维护消费者合法权益。

一是开展形式多样线上宣传。利用门户网站、微信公众号、微信群、电话、上门宣讲等方式对鸿雁天路志愿服务团队及格尔木百世快递等在抗疫工作中涌现出的先进典型进行广泛宣传，展现良好的行业风貌，为打赢疫情防控狙击战凝聚更大精神力量。二是聚焦邮件、快件投递管理不到位、投递服务质量不高等问题，沟通多部门起草《海西州关于促进全州邮政快递投递服务工作的实施意见》，为规范全州邮件、快件投递秩序，维护消费者合法权益夯实基础。三是开展“线上+线下”监管专项整治活动。一方面依托已建成的“一市三县”远程视频监控平台，对部分地区快递网点落实疫情期间营业及处理场所消毒情况、人员体温检测情况、“三项制度”落实情况等进行轮巡检查，另一方面由主要领导同志带队赴德令哈、茫崖、格尔木、大柴旦等市、行委快递、邮政网点实地开展督导检查。四是着力宣传绿色用邮理念。引导消费者践行绿色低碳用邮方式，持续推动快递“减量化”，践行“可循环”，争做绿色快递的宣传员、生态环保的践行者。五是分区域宣贯《邮政业寄递安全监督管理办法》。向全州寄递企业寄发《邮政业寄递安全监督管理办法》，严格督促企业落实《办法》的新内容新要求，进一步提升企业寄递安全生产意识，维护全州寄递渠道安全平稳。

海西局将持续发力，坚决落实好国家局和省局工作部署，强化行业政策宣传，积极了解社情民意，进一步畅通消费者诉求渠道，不断提高维权服务效能，为扎实推进“诚信邮政”建设在海西落地生根做出积极贡献。