【海西州】都兰借助“小舞台 ”展现大作为

　　都兰县始终把机关效能建设作为“三基”建设的生命线，在全县打造窗口式服务、移动式办公、代办式受理“三位一体”的效能服务建设，不断提升服务水平。

　　都兰县整合基层各类资源，打造窗口服务平台，察汗乌苏、香日德等8个乡镇通过创新服务模式，整合站所资源，建成“一站式”综合便民服务平台，将民政、司法、计生等多个和农牧民群众密切相关的项目实行集中办公，实行一站式办结服务。同时，在公安、人社系统还开设了“绿色窗口”、“爱心窗口”，专门为符合优先办理条件的老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道。

　　宗加镇打造“临时型小政府，流动式大服务”中心，铁奎村、托海村等8个牧业村位于宗加镇东北方向，距中心110公里开外，最远达200公里。针对这一实际，该镇决定组建移动式服务“小政府”，规定每两周组织民政、司法、牧业、计生等各口的业务骨干到老宗加开展综合现场办公，服务群体辐射宗加镇的8个牧业村400余户1800多人。服务活动开展以来，移动办公69次，办实事好事170余件，调解矛盾纠纷26件，调解率达92.31%。

　　以强“三基”活动为契机，打造了村情民意收集点、农牧民事务代办点、村情民意反馈点的“三点服务”。截止到目前，在全县8个乡镇114个村、社区，农牧民群众相对密集、活动相对集中的地方建成了民情搜集代办点220余个，确定农牧民事务代办员260余人，进一步健全了村民事务乡镇代办工作机制，明确了班子成员义务承担代办工作职责。代办工作开展以来，全县累计接待农牧民群众14700余人次，受理代办事项4860余件，办结4740余件，承办率达97.5%以上。（刘法营 朱园园）