【海西州】海西，和谐之花遍山野——海西蒙古族藏族自治州民族团结工作见闻

　　亲密好像石榴籽，幸福犹如山丹花。今年的冬天，似乎比以往来得更早一些，但是有一种“花”，无论春夏秋冬都盛开在乡村、小区、企业、市场，在每一个家庭里……放眼海西蒙古族藏族自治州广袤大地，民族团结之花，漫山遍野，处处绽放，花香四溢。

　　 小家庭孕育大幸福

　　德令哈市的仁青道尔吉和吉格木特结婚五年，依旧恩爱如初。在他们这个三代同堂和睦温馨的家庭里，尊老爱幼、互敬互爱、勤俭持家、助人为乐的家风成为当地美谈。有一次，邻居家里漏水，渗到了楼下，夫妻俩千方百计想办法，终于找到邻居开了门，还一同帮忙排水拖地，避免了更大的损失，化解了因为漏水引发的邻里纠纷。每年都会有十多个亲戚朋友或老家里来的人找吉格木特帮忙问医看病，不是因为她懂医术，而是因为她长年为亲戚朋友生病住院不停地奔波、探视，有时还要伺候，成了医院里的“老熟人”，有时还要为远路上的老家人“报销药费”。有人觉得他们夫妻为邻居亲朋付出的太多、不值得，而他们却说：都是街坊邻居，谁家能没有个事，互相帮帮，问题就解决了，困难就过去了。普通的人，朴实的话，可这里面包涵的意义却令人深思。仁青道儿吉和吉格木特夫妻俩乐于助人，无私奉献，深得乡邻的信任和尊重。

　　 居委会的故事

　　德令哈市昆仑路社区居委会属城乡结合部，社区有蒙古、藏、回、撒拉、东乡等11个少数民族，占该区域总人口的35%，加之辖区流动人口多，给管理带来很大的困难。不久前的一天，有一个40多岁的中年男子冲进了居委会办公室，说他的女儿失踪了，要求社区居委会帮助找人，经工作人员详细了解情况，原来这是一起家庭纠纷，经多方打听、协调，终于将“失踪”的女儿找了回来。社区居委会党支部书记曹金香告诉记者，对于这个居委会来说，类似的事情还有很多，该社区定期排查矛盾纠纷，及时把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，仅今年，共排查化解矛盾纠纷21起，来信来访300人次。

　　有一天晚上，出租车司机马富才接到了一个陌生的电话，原来是社区居民杨华山的老伴旧病复发，请求送往医院救治。据曹书记介绍，他们针对目前小区夜间打车不便、看病难的问题，依托“居民的哥”、“卫生服务站工作人员”和辖区有医护特长的居民，采取“爱心的哥”+“爱心医生”亲情服务模式，制作发放“连心服务卡”解决居民的实际困难。

　　据了解，该社区居委会通过搭建少儿课外平台、老人关爱平台、志愿服务爱心平台、民族连心平台、文体平台“五个搭建”，不断推进民族团结进步先进社区创建工作，为群众提供各种方便，切实起到了加强服务、增强凝聚力的作用。

　　 和谐的村庄

　　“有了乡村和谐安定的环境，才能发展经济，走向致富的路子”河西街道办事处巴音河西村党支部书记张海安说。

　　马明宝，回族，今年80岁，妻子冶玉蓝有眼疾，除了家里的一头奶牛，夫妻俩几乎没有其它的收入来源。村党支部对此始终牵挂在心，向上级部门打报告，并协调相关部门，如今马明宝夫妇住上了明亮的廉租房，领到了政府发放的低保金和养老金，日子逐渐好了起来。

　　“最近几年，村里没有发生过一起大的矛盾纠纷和案件”张海安自豪地说。究其原因，一是矛盾纠纷化解工作做得好，二是村里给广大村民积极寻找致富的门路，大家忙着发家致富。

　　巴音河西村是德令哈市典型的城中村，全村有汉、蒙、藏、回、土、撒拉等民族。该村按照“加强民族团结，共同发展致富”的发展思路，集中实施了五大项目，分别是村庄基础设施建设、大力发展蔬菜种植业、壮大村集体经济、解决剩余劳动力就业、加大灌溉水利设施建设。这些项目的实施，使巴音河西村民族团结工作机制进一步健全，服务和管理功能得到有效发挥，经济和社会事业得到全面发展，村民物质文化生活水平得到显著提高，民族团结、社会稳定、经济发展的局面进一步巩固。

　 　企业也是“一杆秤”

　　说起企业，值得一提的是青海能源鱼卡有限公司，该公司在职员工1041人，来自9个不同民族，其中回族员工占三分之一，在企业发展建设的各项事业中,少数民族职工群众地位突出，作用明显。

　　2015年8月份，公司回族员工马舍来夫得了重病，需巨额费用治疗，公司员工纷纷慷慨解囊、积极捐款，募得善款49050元。

　　该公司多年来始终坚持履行社会义务和责任,参与各类帮扶活动。公司用筹来的善款购置学习用品和体育器材，并将爱心物资送往哈萨克族聚居区的马海小学。同时，在公司内部认真开展送温暖、勤帮扶活动，自2013年至今，公司帮扶困难员工55人，其中少数民族34人，帮扶及奖励资金达142841元。

　　 服务窗口尤为重要

　　海西州以窗口服务为结合点，突出民族团结创建工作的针对性。其中，天峻县在注册大厅服务窗口安排藏汉双语工作人员，将牧民专业合作社申请登记表译成藏文，为牧民群众提供方便；乌兰县加强集贸市场、商场和超市管理，要求清真食品与清真禁忌食品的摊点保持一定距离，禁止将清真食品与清真禁忌食品混放经营；德令哈市规范市场主体使用民族文字，各大超市设置清真食品温馨提示牌。

　　海西州结合邮政网点分布广、客流多的实际特点，借助邮政平台，创建了“消费投诉邮政绿色通道”，推出了“消协为投诉者买单，邮局代投诉者走路”的投诉模式，进一步畅通了投诉渠道。偏远地区的农牧区群众如遇到消费纠纷，可直接到就近的邮局网点填写投诉书，免费寄至州消费者协会。

　　千川汇海阔，风好正扬帆。海西州各族儿女汇集民族团结的滚滚洪流，凝聚跨越发展的磅礴力量，在这片土地上，绘就了一幅各民族共同团结进步的壮美画卷，奏响了一曲各民族共同繁荣发展的最美和声。（省天顺）