青海省消协系统在山东举办消费维权专题培训

开阔消费维权视野，提升消费维权能力。10月16日至20日，青海省消协系统消费维权专题培训班在山东省济南市举办，这是青海省消协系统首次在省外开展规模培训，来自全省消协系统及工商(市场监管部门)从事消费维权的工作人员共计65人参加培训。

此次培训得到山东省工商局和山东省消费者协会的大力支持，特邀山东省内学术型的专家教授、经验型的业务骨干、理论型的公职律师、实践型的维权能手，通过法律解读、经验介绍、形势分析、时政解析、技巧传授等方式，围绕“电子商务法”、“基层消协组织如何发挥作用”、“大数据”、“习近平新时代中国特色社会主义思想”、“消费维权工作热点及难点”、“消费投诉调解工作先进经验”、“消协组织与媒体合作及新闻宣传技巧”等内容进行了针对性的深入讲解。

培训采取了集中讲解与课后问答相结合、认真听讲与分组讨论相结合、实地考察与经验观摩相结合、微信交流与撰写心得相结合等有效方式，在很大程度上开阔了学员消费维权视野、更新了消费维权理念、拓宽了消费维权思路、丰富了消费维权技能、提升了消费维权水平。参训的基层消协人员普遍认为，这次培训受益匪浅，特别是学到了山东的消费维权工作经验和放心消费创建模式。为进一步加强全省消协组织建设，提高消协系统履职能力，做好新形势下消费维权工作起到了积极的促进作用。(王保君 王潇)