“新消费 我做主”演讲比赛弘扬消费者优先理念
青海新闻网讯 3月11日,西海都市报携手西宁市城中区食品药品和市场监督管理局、城中区消协、玫琳凯(中国)化妆品有限公司青海分公司联办了“新消费我做主”主题演讲比赛,来自省城多个知名商场的工作人员和消费者参与了演讲比赛。
第一个上场的演讲者金玉梅在演讲中阐述了自己对“新消费我做主”主题的看法,还从企业的角度向消费者保证要进一步提高服务质量,维护消费者权益。13位选手中,王雅婧和王利民的演讲让观众和评委印象深刻。
王雅婧的演讲题目是《新消法,我执行;新消费,我做主》,从她的演讲中大家进一步了解了新消费的内容。王雅婧的精彩演讲获得了全场最高分。王利民以自己处理过的消费事例清晰地阐述了“新消费我做主”的含义。演讲结束后,活动举办方为获奖选手颁发了证书和奖品。
短评:新消费 我做主
在本报携手相关单位联办的“新消费我做主”主题演讲比赛上,选手们明确表达了对新消费的支持和肯定,消费维权从自身做起,消费环境应当以消费者满意为标准。
“新消费我做主”是中国消费者协会发布的2016年消费维权主题,希望能够针对新的消费环境下存在的维权难题,在创新消费者维权保护机制的同时,也能够营造出消费者做主消费的良好环境。新消费的“新”体现在消费内容和消费方式的新型化,比如消费者享受的服务或者购买的产品是传统的,但消费方式发生了改变。新消费的“新”还体现在消费区域的扩大化、消费争议的多元化。
在此次“新消费我做主”主题演讲比赛上,选手们认为新消费一方面给消费者带来了便捷,另一方面也带来了新的问题。市场监管部门和消协要进一步重视消费者的呼声,对涉及消费者权益的问题,及时调查处理。针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式,搭建消费者可直接参与的监督平台,完善经营者和消费者纠纷解决协商机制。对市场上的各类“李鬼”加大查处打击力度,切实维护消费者的权益。(席窗烛)