经营者诚信 消费者放心 海西州开展3·15大型宣传活动
青海新闻网·青海新闻客户端讯 “你们看真品的防伪标识清晰,假货防伪标识模糊。”3月15日,海西州市场监督管理局工作人员拿出几种假冒商品,对比正规商品,手把手教市民如何辨认真假。当天,州市场监管局、海西州消费者协会在德令哈市中心花苑广场举办以“信用让消费更放心”为主题的3·15大型宣传活动。副州长姜军现场检查指导。
本次活动采取面对面咨询、零距离投诉、全方位宣传等方式,设立咨询台、投诉台、举报台、宣传台和展示台,前来咨询和接受宣传的消费者络绎不绝。整场活动做到了设置展板与悬挂横幅相结合、播放消法与案例解析相结合、假劣展示与真假对比相结合、企业宣传与承诺签名相结合、电台连线直播与央广访谈转播相结合。工作人员通过发放宣传资料、讲解法律法规、指导辨假识劣等形式,有效提高了广大消费者依法维权的意识。现场发放的《消费维权指南》《消费投诉指南》以及3·15宣传纪念品深受广大消费者的欢迎和好评。本次3·15宣传共组织单位40家,设置展板92块、悬挂横幅45条、发放资料20000余份,参与群众5000余人次,接受咨询600余人次。
为营造“信用让消费更放心”的良好氛围,现场还专门举行了“信用海西,放心消费”全民大承诺活动。相关行政部门承诺:促进监管的效能化,保证市场的规范化。有关企业单位及个体从业者承诺:增加经营的诚信度,提高消费的满意度。现场的消费者承诺:注重消费的科学性,增强监督的主动性。
“今天我们来现场做一些业务宣传活动,同时也做出承诺,从去年开始,电信已经对广大用户承诺‘当当慢’,就是当日装,当日修,慢必赔。希望广大消费者监督电信的服务工作,多提宝贵意见,我们不断提升自身工作水平,让广大消费者满意。”中国电信海西分公司客户服务部总经理林朝霞说。
海西州消费者协会秘书长王保君说:“今年的3·15主题是‘信用让消费更放心’,就信用来说,需要监管部门不断加大诚信企业信用建设,不断加大企业信用分类监管;企业应该不断提高企业的信用意识和诚信经营水平。就放心消费来说,需要监管部门不断净化市场环境和规范市场秩序;企业应该努力依法经营、规范经营和诚信经营。通过今天3·15宣传活动的一系列举措、载体,真正让经营者更加诚信,让消费者更加放心。”