清理污物洁净居民生活空间
06.05.2016 08:47
本文来源: Qhnews.Com
时间:4月18日
地点:昆仑路东社区
居民反映
4月18日上午,昆仑路15号院3号楼6单元的居民来到昆仑路东社区,给社区工作人员反映,今年元月份,该单元的化粪池管道破裂后流出的粪便和淤泥等污物一直未清理,虽然管道早已修复,但是污物却没有及时清理,导致整个楼道臭气熏天,影响居民正常生活,给物业反映了好几次没人管,希望社区能帮助协调解决。
社区受理
社区工作人员接到居民反映后,立即赶到该单元进行查看,一进单元门就闻到一股熏人的臭味,位于地下室的化粪池管道破损后溢出的粪便等污物堆集在地面上,让人无处下脚。随后,工作人员及时与该院物业负责人取得联系,从物业负责人处了解到,物业公司每月只收取住户的卫生费,修理管道时已经垫付了一部分费用,如果清理淤泥等污物,还需大约5000元左右费用,而这部分费用物业实在是没有能力再垫付,因此才拖到现在没有解决。
办理结果
为能及时解决此事,让居民有一个舒适的生活环境,社区工作人员召集该单元住户和物业负责人进行商议,最后确定清理污物的费用由该单元的12户住户分摊,费用由社区工作人员、物业和居民代表共同到住户家逐一进行收取。同时社区工作人员又联系清理人员,商定把清理费用控制在3000元以内。经过清理人员的清理,该单元地下室的粪便、淤泥等污物已经清理干净,并散上石灰粉等进行除味处理。
记者回访
★★★★ (社区接到居民反映后,及时到现场查看,并联系物业、居民了解情况,并积极协调居民分摊费用、联系清理人员对污物进行清理,还居民一个整洁、舒适的生活环境,对社区及时、认真负责的工作态度,90%的居民表示满意。)
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06.05.2016 08:47
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