湟源“服务区”误区！

　　青海新闻网讯

　　 对奔波在高速路上的司机和来自省内外的游客来说，服务区意味着服务的细致周到，意味着可以信赖，可以放心购物。可是，日前有网友爆料，湟源有个山寨服务区，让人们的信赖和放心打了折扣，这是怎么回事？

　　 ●爆料：西湟一级公路湟源县城入口有个山寨服务区

　　几天前，有网友爆料称，西湟一级公路湟源县城入口附近，有个山寨服务区，进出的车辆严重影响周围路况，造成高速公路拥堵。

　　8月6日11时左右，西海都市报记者驱车赶到网友所说的山寨服务区，这处“服务区”距离西湟一级公路最近的出口约一百米。

　　“服务区”坐落在高速公路北面，由一栋五层高的楼房和楼前的一片空地组成。此时，出入“服务区”的旅游大巴车、私家车络绎不绝。几名工作人员站在路口维持交通。由于进出车辆较多，高速公路上已经有些拥堵。

　　进入“服务区”，楼前的空地停满了车，几辆大巴车横竖交错地停着。没有硬化的路面，过往车辆扬起尘土。

　　住宅楼一层有几家铺面，分别是“古城服务补给区”“便利店”“湟源县旅游咨询中心”“高原供氧服务站”，除了铺面，现场还有卖特产、衣服、食品的小摊。

　　从大巴车下来的游客有的吃饭、有的购物，大部分游客在排队上厕所。厕所位于“服务区”西侧，厕所入口则在一家名为“古城服务补给区”店内部。众多游客和商贩让这里显得有点乱。

　　“大部分是过往游客，主要是为了上厕所和吃饭。”一名小贩说。现场的生意仍然火爆，游客们坐着、站着、蹲着吃东西。记者想买泡面时，小贩说，已经没有热水泡面了。

　　因为地处高速路边，加上各类设施一应俱全，路过的游客都认为这是服务区。现场的一名知情者告诉记者，就在前几天，原本挂着的“服务区”的牌子被取了下来，可仍有游客误认为这是服务区。

　　 ●回放：本报记者暗访遭殴打

　　8月6日上午，本报两名记者根据知情人提供的线索，走进“湟源服务区”“古城服务补给区”店内。女记者拿出手机，拍了几张价格较高的产品标签。一名身穿白色短袖的男子说：我们这里不让拍照！记者离开商店后，在门外拍摄商店门头时，一名身穿枣红色短袖的男子突然从记者身后蹿了出来，夺走了记者的手机，并问，你是干什么的，为什么要拍照？

　　这时，白色短袖男子从店内冲出来，要求记者删除照片，女记者让对方归还自己的手机，枣红色短袖男子不答应。在店内的男记者听到争吵声，迅速出来制止，枣红色短袖男子又夺走了男记者的手机。

　　两名记者不同意删除照片，男记者趁机夺回一部手机，着枣红色短袖男子突然朝男记者胸口打了两拳。随后，两名记者向“服务区”执勤的青海高速交警求助。两男子见状，改变态度，归还了记者的手机，记者随即拨打110报警。

　　 ●社会各界关注：这是给大美青海抹黑

　　8月7日傍晚，西海都市报微信公众号发布了记者采访的相关情况。消息发布后，网友纷纷留言。

　　网友“阿光”留言说，“我昨天路过这个地方，确实堵车严重！应该好好管理管理！”

　　网友“雪莲花”说，“情况属实，我们于7月28日去青海湖时也路过此地，以为是服务区就去公厕，谁想排队在商店内来回绕了半天，好不容易排队等到了说是交一元钱，第一次遇到在服务区要收费，感觉有点奇怪，加之下车时身上没带钱包，于是就返回了。”

　　“我经常去湟源，高速这段路正因为这所谓的服务区堵车，希望有关部门管管。”网友“鸿鹄之志”留言说。

　　网友“毛毛MGL”说，有关部门确实应该管管，这里算是进青海湖的入口，这样的情况会影响旅游，希望有个可持续的措施发展旅游，靠坑蒙骗得不到长久的发展！

　　“应该严查一下的，离湟源1公里左右，政府的监管部门没有看到？”网友“懒蛋”这样留言。

　　有市民说，山寨服务区和不诚信的商家，是一只老鼠祸害了一锅汤，是给青海的旅游业抹黑，给大美青海抹黑。政府部门应该担负起责任，强化监督管理。

　　 　●相关部门：这不是正规服务区

　　本报新媒体发布相关消息后，引起了社会各界的关注。

　　记者从青海省高等级公路建设管理局服务区管理办公室获悉，这个所谓的“服务区”并不是高管局建立的服务区，悬挂的标志牌也和正规服务区有所差别。高管局没有批复他们设立服务区，山寨服务区出入口是西湟一级公路建设时，由于村庄较多，所以预留了出入口，方便群众出行。

　　青海省西宁市高等级公路路政执法支队路政管理科相关负责人说，路政部门在日常路面巡查过程中，发现山寨“服务区”的一些违法行为，主要表现在山寨“服务区”楼顶部悬挂“湟源服务区”字样的标志牌，7月21日对负责人下达了整改通知书，要求限期拆除悬挂“湟源服务区”字样的标志牌。

　　此后，执法人员检查时发现，“湟源服务区”五个字仍然竖立在楼顶。湟源路政执法大队联合青海高速交警支队三大队强制拆除了“湟源服务区”字样的标志牌。此外，路政、交警、工商等部门，根据《公路法》相关规定，拆除了不符合规定的标志。

　　 ●现状：临时管控，“服务区”路段不再堵车

　　8月10日11时55分，京藏高速公路西宁至湟源方向，一辆辆汽车准备驶出湟源出口。

　　青海旅游旺季一到，旅游大巴车、自驾游车纷纷驶向西湟一级公路，让这条双向四车道的一级公路压力激增，此前一段时间，距离湟源出口不远处的这段道路更加拥堵。

　　为了应对出现的压车问题，青海高速交警三大队大队长万红军不得不从紧张的警力中，抽调民警在高峰期不间断疏导交通。高等级公路，没有发生交通事故，也没有突发情况，为何会出现压车问题？

　　这就要从道路附近的一栋楼房和楼前的空地说起，因为这个区域曾经有“湟源服务区”几个大字，路旁还有明显的“入口”标志。受到这几个大字指引的过往车辆，纷纷驶入“服务区”，有人上厕所，有人购买氧气，还有人购买食品。

　　然而，与8月6日不同的是，8月10日的“湟源服务区”热闹不再，“入口”的标志牌被拆除，出入口被交警拉起的警戒线临时管控，部分门头的大字被拆，曾经的服务区一片冷清，附近的道路不再堵车。

　　 ●湟源县通报：“服务区”存在三方面问题

　　8月9日22时23分，湟源县发布对山寨服务区的处理通报。

　　通报称，8月7日，西海都市报记者暗访湟源山寨服务区情况披露后，湟源县高度重视。8月8日上午，县公安、交通、市场监督等相关部门和西宁路政支队湟源路政大队、省高速交警三大队等单位现场调查，当晚研究处置工作。

　　通报称，湟源山寨服务区位于西湟一级公路末端，湟源县城入口处，为湟源县红岩汽车修理公司所属资产，先于西湟一级公路修建。2004年5月，经省高等级公路建设管理局同意，湟源县红岩汽车修理公司在西湟一级公路47公里+800米处开设平交道口，作为修理车辆通行出入口。

　　其间，综合楼部分房屋租赁给省高速交警三大队办公和西湟高速公交车检票点使用，楼前院落作为西湟一级公路事故车辆拖运停靠场地。2016年元月，省高速交警三大队办公地点搬迁，县红岩汽车修理公司对腾出房间以铺面形式陆续招租。现建有收费厕所1处(对原有厕所改造而成)，商铺5家，主要经营烟酒食品、土特产、高原反应所需的医用氧气等。

　　通报称，经调查核实，红岩汽车修理公司擅自改变平交道口用途，承租商铺私自设立标志牌，误导车辆和游客停靠如厕及购物消费，存在严重的交通安全隐患。

　　通报称，7月至8月旅游旺季以来，车流量剧增，西湟一级公路高峰期每天车流量达3万多辆，且京藏高速从乐都服务区一路向西119公里路段没有设立高速服务区，游客途经湟源时，补给、如厕的需求较大，受标志牌误导，在此处临时停靠车辆大大增加，加之停车场地狭小，管理不到位，造成该路段交通拥堵。

　　通报称，个别商铺存在不诚信经营、虚假和夸大宣传的问题，涉嫌误导消费者，造成了不良社会影响。此前，县市场监管部门、城关镇派出所也陆续接到游客因如厕收费等引起的投诉和报警。

　　对此，湟源县相关部门对经营户依法纳入正常管理，并多次对经营行为检查规范，对游客投诉做了及时调解和处置。今年7月19日，湟源县曾专门对该地段存在的问题协调、整治，责令拆除私设的“湟源服务区”标志牌。

　　8月9日下午，湟源县政府组织相关部门联合执法，拆除所有私自设立、招揽误导游客的招贴、标志、标牌。对无合法经营手续的店铺予以查封。县交管部门积极配合省高速交警三大队，加强对此处的交通管理，禁止车辆占道停车，保证道路交通安全畅通。同时，加大店铺经营行为的监管，严查消费欺诈行为。