用微信跨省为群众办理身份证

　　 2月29日，火车站派出所通过微信联系办结一起异地就学学生身份证，不仅方便了群众，也为城东地区基层派出所办理异地身份证事宜总结了宝贵经验。

　　一位焦急的母亲

　　1月25日，火车站派出所户籍室接到一位刘姓女士的求助电话，电话那头这位女士焦急地说：“警官，你好，我儿子需要办理二代身份证，我和儿子现在身在河南，儿子开学急着用身份证这可怎么办啊？”接到电话后，户籍民警马玉霞感觉到听筒那边这位母亲的着急心情，于是当即决定与这位妈妈互加微信以便详细了解情况。

　　微信平台搭建便民之桥

　　马玉霞通过微信详细了解刘女士户籍地以及户口号，通过户籍查询了解刘女士的儿子小刘确实于2014年在城东公安分局火车站派出所落户。办理二代身份证需要本人近期相片，而14岁的小刘即将开学上课，如果从河南返回西宁办理会耽误孩子正常的上学时间，考虑到实际情况，民警让刘女士去找到之前办证时存储照片的碟片，然后让其将碟片中的照片和原身份证复印件以照片形式通过微信发送给民警。为谨慎起见，马玉霞将收到的照片与之前小刘在火车站派出所落户时的照片仔细进行了比对，在核对无误后告诉刘女士，为了不耽误孩子上学减少不必要的路程，提高办事效率，让其将户口本、原身份证复印件及刻碟照片用快递邮件的方式寄送到派出所，民警将会在收到邮件再次比对无误后以最快的时间为其办理。

　　小平台解决群众大难题

　　2月29日，火车站派出所户籍室收到刘女士从河南寄来的邮件，再三确认小刘户口本原件及原身份证复印件属实后，民警立即开通绿色通道及时办理。至此，小刘同学的身份证办理得到了圆满解决。

　　据了解，自异地办理身份证相关惠民政策实施以来，城东公安分局以基层派出所为试点广泛开展相关业务办理，在严格把关的同时积极拓宽办事渠道，通过微信等平台广泛解决群众办证难题，截至目前，城东公安分局已办理异地身份证百余张。