用电服务班 “小李”成长记

　　青海新闻网讯 “小李”名叫李义帅，是国网海南供电公司共和县公司用电服务班班长，参加工作6年来，他从抄表员做起，先后从事装表接电、用电检查、营业员等工作，经过不懈的努力，在2014年担任共和县供电公司营销部用电服务班班长，负责班组建设及日常优质服务工作。

　　2010年对于李义帅来说是人生的转折点，那年他刚从学校毕业踏入职场，犹如小鹰一般，离开父母的庇佑，开始独自觅食，一切的一切，都是陌生的。回想起那个时候，李义帅感慨道：“不得不说，那个时候是我最不想面对的时间段，初入职场，缺乏经验，工作效率低，心理承受能力弱，可谓是我最受煎熬的一段时间……”

　　“学习是干好工作的动力，只有不断用新的知识来武装自己的头脑，才能适应企业快速发展的需要。”为了能够更好更全面的掌握基本工作技能，在最短时间内增加实践经验，李义帅仔细研读用电服务工作规章规程，从运维中找问题，把不懂之处记录下来，主动向师傅们请教，归纳知识要点，记录学习心得，直到把每一个问题都弄懂，将所有问号变成句号。“既然我的基础比别人差，那我就要从基础上下功夫，不断充实自己，我相信笨鸟先飞的道理。”李义帅说。

　　在一次抄表过程中，李义帅结识了张海发老人，他是独居老人，就住在共和县青海湖家园。当时李义帅担任海南共和县公司抄表员，负责辖区3000余户低压客户的现场抄表、复核及用电催费工作。 “那是在2010年的8月，当时我去张大爷家抄表，邻居们都说老人在家，可我喊了好一会，里边刚有人应声但却没人出来，因为他家的门是虚掩着的，我进去后发现张大爷在地上躺着，腿好像不能动……”李义帅说。后来，李义帅从老人的邻居那得知，张大爷的老伴前年就去世了，儿女又长期在外地只是偶尔打个电话问候一下。那天老人在收拾家的时候，不小心被沙发绊倒了，便有了先前李义帅看到的那一幕。从那以后，李义帅每次来抄表，都会去老人家看看，看到老人没事，他才放心。“小李就像是我的亲孙子一样，很贴心……”张海发大爷说。

　　俗话说，智者多忧，能者多劳。2014年，海南地区光伏产业迅速发展，作为服务班班长的李义帅，兼职负责共和光伏园区43家光伏发电站上、下网电量的现场抄录、计算与统计上报工作，庞大的信息量像一座大山一样，重重的压在了李义帅的肩上。“光伏电站的表计抄录比去小区里困难得多，必须得和电站提前约好时间才行……”李义帅说，共和地区的光伏电站都位于塔拉台上，那里人烟稀少，最重要的是电站实行轮休制度，而且日期不固定，抄表工作也只能是等电站正常上班的时候进行，刚开始由于摸不清电站的作息时刻，导致李义帅和同事们吃了好几次“闭门羹”。“后来我和电站工作人员交流时，知道了电站人员的运行规律，才让后来的表计抄收工作容易了许多。”李义帅说。

　　工作出色的李义帅，同时也是各项技能比赛的宠儿。自参加工作以来，他积极参加公司各项技能大赛，在2013年参加国网海南供电公司劳动竞赛，以用电信息采集专业第一的成绩取得个人比武“状元”称号，在2014年还被省电力公司评为“优质服务明星”。

　　2016年，李义帅代表海南供电参加省公司第八届职工职业技能大赛。尽管工龄短、年龄小，面对全省的高手，李义帅毫不畏惧，每天早起晚睡，加班加点学习各个知识点，光笔记就记了满满两大本。最终，李义帅凭借扎实的功底和稳定的发挥，获得了用电信息采集运维项目“优秀选手”称号。

　　光荣的背后是李义帅的不懈努力，多项荣誉见证了李义帅的成长，他说：“付出总有回报，我坚信，只要肯努力，就一定能在自己的岗位上发光发亮。”